🌍 Cluster Reservation Agent | Barceló Hotel Group 😊 🏨

Pracovní nabídka

Milujete cestování, baví vás komunikace s lidmi a láká vás prostředí mezinárodního hotelnictví? ✨

Přidejte se k Barceló Hotel Group, jedné z předních světových hotelových společností, a staňte se součástí našeho rezervačního týmu!

Hledáme komunikativního, pečlivého a pozitivně naladěného kolegu či kolegyni, který/á nám pomůže vytvářet skvělý první dojem a zajistit hostům příjemný zážitek ještě před jejich příjezdem. 🌍

✨ Co vás u nás čeká?

• Každodenní komunikace s českými i zahraničními hosty prostřednictvím telefonu a e-mailu 📞
• Zpracování a správa rezervací v hotelovém systému Opera
• Kompletní péče o rezervace od jejich vytvoření až po příjezd hostů
• Kontrola rezervací v jednotlivých rezervačních portálech a extranetech
• Vyřizování individuálních požadavků hostů a předávání informací příslušným hotelovým oddělením
• Spolupráce s ostatními hotelovými úseky 🤝
• Péče o spokojenost hostů a poskytování profesionálního zákaznického servisu

📌 Co od vás očekáváme?

• Příjemné a profesionální vystupování s důrazem na proklientský přístup
• Dobrou znalost českého, anglického jazyka a německého jazyka🌍
• Výborné komunikační a organizační schopnosti
• Uživatelskou znalost práce na PC (MS Office)
• Pečlivost, samostatnost a smysl pro detail
• Schopnost soustředit se a efektivně organizovat svou práci
• Týmového ducha a chuť učit se novým věcem
• 🎓 Absolventi jsou u nás vítáni! Rádi dáme příležitost i těm, kteří svou kariéru v hotelnictví teprve začínají.

💼 Co vám nabízíme?

• Stabilní zázemí prestižní mezinárodní hotelové sítě Barceló Hotel Group, která provozuje přibližně 300 hotelů po celém světě 🌎
• Příjemné pracovní prostředí a přátelský kolektiv
• Příležitost profesního růstu a osobního rozvoje 📈
• Každodenní využití cizích jazyků v mezinárodním prostředí
• Nástup v listopadu 2026 nebo dle dohody
• Atraktivní zaměstnanecké benefity 🎁

🎁 Na jaké benefity se můžete těšit?

🏋️ MultiSport karta po zkušební době za pouhých 380 Kč/měsíc
🍽️ Stravování zdarma – zaměstnanecké obědy
🎂 Narozeninový dárek
🌍 Zvýhodněné ubytování v hotelech Barceló Hotel Group po celém světě
💳 Benefitní balíček 6 000 Kč každé čtvrtletí po prvním roce zaměstnání (Cafeterie, příspěvek na penzijní připojištění, jazykové kurzy a další)

💌 Zaujala vás naše nabídka?

Pokud vás láká svět hotelnictví, rádi komunikujete s lidmi a chcete být součástí mezinárodního týmu, pošlete nám svůj životopis!

Těšíme se na vás! ✨

Barceló Hotel Group 🏨🌍