Specialista rozvoje e-commerce

Pracovní nabídka

Baví tě hledat, co může na e-shopu fungovat lépe, a dotahovat nápady do praxe? Rozumíš číslům, zákaznickému chování i technickému fungování e-commerce? Ve Footballmanii hledáme člověka, který nám pomůže rozvíjet e-shopy a zlepšovat jejich výsledky.

Nehledáme programátora ani developera. Hledáme e-commerce specialistu, který propojí obchodní a technický pohled, přemýšlí projektově a dokáže posunout změnu od prvního návrhu až k vyhodnocení výsledků. Jde o samostatnou odbornou pozici bez vedení týmu.

Co budeš mít na starosti?

• Výkonnost e-shopů. Sledovat prodeje, konverzní poměr a průchod zákazníků nákupním procesem. Hledat, kde zákazníci narážejí na překážky a kde máme příležitost ke zlepšení.
• Rozvoj a zákaznickou zkušenost. Navrhovat nové funkce, UX/UI úpravy a změny podporující konverzi. Sestavovat plán rozvoje a určovat priority podle přínosu a náročnosti.
• Zadávání a realizaci změn. Připravovat srozumitelná zadání pro vývojáře a externí dodavatele, koordinovat realizaci, testovat výstupy a kontrolovat jejich kvalitu.
• Technologie a integrace. Řešit návaznosti mezi e-shopy, ERP, WMS, platebními, dopravními a dalšími systémy. Komunikovat technická témata s dodavateli i klienty.
• Data a analytiku. Pracovat s GA4, připravovat e-commerce reporting a vyhodnocovat, zda realizované změny přinesly očekávaný výsledek.
• Prezentaci a nabídku produktů. Rozvíjet strukturu kategorií, řazení produktů, landing pages, cross-sell, up-sell a promo mechaniky.
• Správné fungování e-shopů. Dohlížet na správnost produktových dat, cen a zveřejněného obsahu. Zajistit, aby se problémy včas zachytily a dotáhly k řešení.
• Na provozní agendě budeš spolupracovat s dalšími kolegy. Tvou odpovědností bude zajistit správnost výstupů, kontrolu a návaznost jednotlivých kroků.

Co od tebe očekáváme?

• Praktickou zkušenost s provozem nebo rozvojem e-shopu.
• Orientaci v e-commerce metrikách a schopnost převést data do konkrétních návrhů.
• Zkušenost s GA4 a velmi dobrou znalost Excelu.
• Zkušenost se zlepšováním zákaznické zkušenosti a konverzního poměru — UX a CRO.
• Schopnost zadávat požadavky vývojářům, posoudit výsledek a dotáhnout realizaci.
• Základní přehled o ERP, WMS a propojení systémů. Programovat nemusíš, ale potřebuješ rozumět souvislostem a umět se správně ptát.
• Projektové myšlení, schopnost určit priority a koordinovat více úkolů.
• Samostatnost a přístup: vidím problém → navrhnu řešení → dotáhnu ho.
• Angličtinu alespoň na pracovní úrovni.

Co ti tahle role nabídne?

• Prostor ovlivnit podobu, fungování i výsledky e-shopů Footballmania.
• Propojení e-commerce se světem sportu a fanouškovského merchandisingu.
• Pestrou práci napříč obchodem, daty, technologiemi a zákaznickou zkušeností.
• Spolupráci s kolegy i externími specialisty a možnost vidět konkrétní výsledky své práce.

Zaujala tě tahle příležitost? Pošli nám svůj životopis.