Onsite IT Technik / L2 Support – Praha

Pracovní nabídka

Řešíš IT problémy dřív, než si jich ostatní všimnou? Baví tě technika i lidi kolem ní? Pak hledáme právě tebe!

Jsme Hemmersbach – The Social Purpose IT Company. Zajišťujeme IT infrastrukturu ve více než 190 zemích, máme 50 vlastních poboček a pracujeme výhradně pro špičky IT průmyslu. Neděláme ale jen skvělé IT: 20 % našich zisků jde na vlastní projekty Hemmersbach Rhino Force a Hemmersbach Kids’ Family, které chrání ohrožené nosorožce a pomáhají dětem. Tvoje práce u nás tak má přesah, kterým se může pochlubit málokterá firma.

Pro nového významného zákazníka v Praze teď posilujeme tým o zkušené Onsite Techniky / L2 Support.

Co tě čeká

• Budeš první, za kým uživatelé přijdou, když něco nefunguje, ať už na místě, nebo po telefonu.
• Postaráš se o hardware, Microsoft prostředí, ERP systémy, PC, servery, LAN/WAN a další klientské systémy.
• Budeš instalovat, upgradovat a opravovat počítače i další techniku a přitom hledat řešení i tam, kde to není na první pohled jasné.
• Budeš evidovat, zpracovávat a řešit požadavky v souladu se smlouvou se zákazníkem a SLA.
• Pomůžeš nám zlepšovat zavedené standardy, aby všechno běželo rychleji a efektivněji.
• Budeš zastupovat tým na interních projektech a komunikovat s interními zákazníky i externími dodavateli.

Co by ti nemělo chybět

• Alespoň 2 roky zkušeností v onsite IT / end-user supportu (desktopy, notebooky, tiskárny, mobilní zařízení, videokonferenční technika…)
• Praxe s instalací, upgradem a troubleshootingem Windows, macOS a desktopového softwaru
• Výborná znalost MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
• Zkušenosti s Microsoft prostředím a Active Directory
• Základní orientace v SCCM a v nástrojích pro Asset Management (jednoduchá IT inventarizace)
• Schopnost domluvit se s kýmkoli, česky i anglicky, a budovat dobré vztahy
• Velké plus: zkušenost s VIP IT podporou a podporou mobilních telefonů.

Co ti nabízíme

Lidi a atmosféra

• Přátelský tým v lokální kanceláři, kde si všichni tykáme a „nikdo si na nic nehraje”
• Otevřenou komunikaci napříč celou firmou a společné teambuildingy
• Buddy program, díky kterému se rychle zorientuješ

Práce a růst

• Stabilní zázemí mezinárodní společnosti s cca 5 000 zaměstnanci, která v ČR teprve roste, takže máš šanci růst s námi
• Zajímavé projekty a výzvy u předních IT firem

Benefity

• 25 dní dovolené + 2 sick days + den volna na narozeniny
• Stravenkový paušál 129 Kč/den přímo do mzdy
• Příspěvek na MHD a penzijní připojištění
• Multisport karta a Cafeterie Benefit Plus
• Dodatečná SIM karta pro rodinné příslušníky

Zaujali jsme tě? Pošli nám svůj životopis. Ozveme se ti co nejdřív a rádi tě poznáme!

Hemmersbach – IT, které dává smysl.