Sales Specialist – Licence

Pracovní nabídka

Baví Vás obchod, komunikace se zákazníky a práce s čísly? Umíte rychle reagovat na zákaznickou poptávku, dobře si pohlídat detail a zároveň se se zákazníkem bavit tak, aby z jednání vznikl dobrý obchod?

Do našeho obchodního týmu hledáme Sales Specialistu / Sales Specialistku pro Atlassian Licence, který/á převezme důležitou část našeho licenčního businessu.

Nebudete u nás primárně hledat nové zákazníky přes cold calling. Vaším hlavním úkolem bude rychle a profesionálně reagovat na příchozí poptávky týkající se Atlassian licencí a jejich obnovy, připravovat nabídky, komunikovat se zákazníky a dotahovat obchod do konce.

A pokud během komunikace zjistíte, že zákazník potřebuje něco dalšího, očekáváme od Vás obchodní přemýšlení a schopnost příležitost zachytit a rozvinout.

O pozici v kostce

Role: Sales Specialist – Atlassian licence
Produkty: Atlassian – Jira, Jira Service Management, Confluence a další.
Hlavní zaměření: Příchozí licenční poptávky, renewals, nabídky a zákaznická komunikace.
Obchod: Incoming business, práce s existujícími zákazníky a rozvoj dalších obchodních příležitostí.
Tým: Sales ve spolupráci s konzultanty a technickým týmem.
Místo: Praha 7 – Holešovice.
Forma spolupráce: HPP nebo IČO.

Pro koho je role ideální

Hledáme člověka, který má obchodní uvažování, baví ho komunikace se zákazníky a zároveň mu nevadí práce s čísly, cenami a detaily.

Nemusíte znát Atlassian licence do posledního detailu. Důležité pro nás je, že:

• Umíte dobře komunikovat se zákazníkem a zjistit, co skutečně potřebuje.
• Dokážete rychle reagovat na poptávku a nenecháváte obchodní příležitosti čekat.
• Umíte připravit a vysvětlit nabídku.
• Nebojíte se čísel, cen a kalkulací.
• Jste pečlivý/á a pohlídáte si termíny, licence i jejich obnovy.
• Přemýšlíte obchodně a dokážete rozpoznat příležitost pro další spolupráci.

Proč by Vás tato role mohla bavit

• Nebudete začínat od nuly. Pracujete s příchozími poptávkami od zákazníků, kteří řeší konkrétní potřebu.
• Budete mít vlastní odpovědnost za obchod. Od první reakce na poptávku přes nabídku až po uzavření.
• Budete pracovat s produkty Atlassian, které používají firmy po celém světě.
• Spojíte obchod s technologií. Postupně se zorientujete v licenčním modelu Atlassian a jeho produktech.
• Budete v přímém kontaktu se zákazníky a budete mít prostor ovlivnit, jak bude spolupráce pokračovat.
• Pokud objevíte další potřebu zákazníka, můžete ji rozvinout společně s kolegy z obchodu, konzultanty nebo technického týmu.

Jak u nás funguje licenční business

Zákazník se na nás obrátí například s požadavkem na obnovu licence, změnu licenčního rozsahu, rozšíření počtu uživatelů nebo novou licenci.

Vaším úkolem bude rychle pochopit jeho požadavek, ověřit potřebné informace, připravit vhodnou variantu a cenovou nabídku a následně komunikaci dotáhnout až k objednávce.

Součástí práce budou také renewals a hlídání důležitých licenčních termínů.

A protože budete se zákazníky pravidelně komunikovat, budete mít možnost zachytit i další potřeby. Pokud například zjistíte, že zákazník řeší něco, co přesahuje samotné licence, předáte nebo rozvinete obchodní příležitost s kolegy, kteří se věnují dalším Atlassian řešením a službám.

Co budete mít na starosti

• Reagovat na příchozí zákaznické poptávky týkající se Atlassian licencí.
• Komunikovat se zákazníky e-mailem, telefonicky i na online schůzkách.
• Zjišťovat potřeby zákazníků a doporučovat vhodnou licenční variantu.
• Připravovat cenové nabídky a licenční kalkulace.
• Řešit obnovy licencí, změny licencí a jejich rozšíření.
• Hlídát důležité termíny a zajistit, aby renewal proběhl včas.
• Připravovat a zpracovávat objednávky a související dokumentaci.
• Spolupracovat s Atlassianem a interními kolegy z obchodu, konzultací a technického týmu.
• Pracovat s informacemi o zákaznících, licencích a obchodních příležitostech v CRM.
• Podílet se na podkladech pro fakturaci.
• Všímat si dalších potřeb zákazníků a aktivně pracovat s příležitostmi pro další spolupráci.

Co od Vás potřebujeme

• Máte zkušenost z obchodu, zákaznické péče nebo jiné role, kde jste pravidelně komunikoval/a se zákazníky.
• Umíte se zákazníkem vést obchodní rozhovor – nejen přijmout jeho požadavek, ale také se doptat a pochopit jeho potřebu.
• Jste rychlý/á v reakci na zákaznické požadavky a umíte si dobře organizovat práci.
• Nevadí Vám práce s čísly, cenami, kalkulacemi a nabídkami.
• Jste pečlivý/á a dokážete si pohlídat více požadavků a termínů současně.
• Umíte dotahovat věci do konce a nenecháváte rozpracované obchodní příležitosti bez dalšího kroku.
• Máte obchodní myšlení a přirozeně hledáte prostor, kde může zákazníkovi dávat smysl další spolupráce.
• Zajímáte se o technologie a jste ochotný/á naučit se Atlassian produkty a jejich licenční model.
• Dokážete samostatně pracovat a zároveň víte, kdy si říct o pomoc kolegům.
• Máte češtinu na výborné úrovni slovem i písmem.
• Domluvíte se anglicky při práci s dokumentací a komunikaci s Atlassianem.
• Máte alespoň SŠ vzdělání.

Výhodou bude

• Zkušenost s prodejem softwaru, SaaS nebo IT služeb.
• Zkušenost s licenčním businesssem nebo renewals.
• Praxe s přípravou cenových nabídek a kalkulací.
• Zkušenost s B2B zákazníky.
• Znalost Atlassian produktů – Jira, Jira Service Management nebo Confluence.
• Zkušenost s CRM.

Co Vám nabízíme

• Nezastropované prémie – když dokážete ze zákaznické komunikace vytěžit další obchodní příležitost, můžete se podílet i na jejím obchodním výsledku.
• Možnost stát se specialistou na Atlassian licence a postupně si vybudovat hlubokou produktovou znalost.
• Spolupráci se zkušenými obchodníky, konzultanty a technickým týmem.
• Práci v české IT firmě s více než 25 lety zkušeností, kde se věci řeší bez zbytečné korporátní hierarchie.
• HPP nebo IČO.
• Flexibilní pracovní dobu a možnost Home Office po zapracování.
• 5 týdnů dovolené.
• MultiSport kartu včetně možnosti rodinných karet.
• Kanceláře v Holešovicích s dobrou dostupností MHD.
• Příležitost rozvíjet se v obchodě i v oblasti IT a Atlassian technologií.

Zní to jako role pro Vás?

Pokud Vás baví obchod, zákazníci, technologie a zároveň máte rádi, když Vám sedí čísla a každý detail je na svém místě, pošlete nám své CV, tato role by mohl být právě pro Vás.