Zákaznický support – sázková kancelář

Pracovní nabídka

HLEDÁME POSÍLENÍ DO TÝMU
Zákaznický support – sázková kancelář

Nový projekt | Moderní technologie | Pardubice

Budujeme novou sázkovou kancelář od základů – s moderními technologiemi, ambiciózním týmem a chutí dělat věci jinak. Hledáme šikovné lidi, kteří chtějí být u projektu od samého začátku a růst spolu s ním.

Naše kancelář sídlí v moderní budově přímo v Pardubicích. Čeká Vás příjemné pracovní prostředí, kvalitní vybavení a především možnost být součástí týmu, který se teprve tvoří.

Pozice: Specialista zákaznické podpory
Lokalita: Pardubice
Směny: 12-ti hodinové – denní i noční, včetně víkendů a svátků
Typ úvazku: HPP
Nástup: od 1. 11. 2026

Co Vás čeká
Budete komunikovat s klienty především písemně prostřednictvím chatu a e-mailu.
Náš systém automaticky překládá komunikaci do 26 jazyků, takže komunikaci s klienty zvládnete pohodlně v češtině. Angličtinu však potřebujete na pokročilé úrovni, protože pracovní materiály, dokumentace a část interních systémů jsou primárně v angličtině.
Budete řešit běžné klientské dotazy a pomáhat uživatelům s orientací v našich službách.
Stanete se součástí nově vznikajícího týmu a budete mít možnost ovlivnit, jak bude zákaznická podpora od začátku fungovat.
Provoz funguje 24/7, proto pracujeme ve 12-ti hodinových směnách – denních i nočních, včetně víkendů a svátků.

Koho hledáme
Komunikativního člověka, který si dokáže zachovat klid a profesionalitu i při řešení náročnějších klientských situací.
Spolehlivého a zodpovědného kolegu – v nepřetržitém provozu se na sebe členové týmu musí umět spolehnout.
Někoho, kdo se nebojí moderních technologií a rychle se učí pracovat s novými systémy.
Angličtinu alespoň na středně pokročilé úrovni (B2).
Předchozí zkušenosti se zákaznickou podporou jsou výhodou, nikoliv podmínkou. Vše potřebné Vás naučíme.

Pro koho je pozice vhodná
Pozice může být zajímavá i pro studenty, kterým vyhovuje směnný provoz. Během směn se přirozeně střídají vytíženější a klidnější období, která lze po splnění pracovních povinností využít například ke studiu nebo osobnímu rozvoji.

Práce vyžaduje fyzickou přítomnost na pracovišti v Pardubicích – home office není možný.

Co nabízíme

Základní mzdu 30 000 Kč hrubého měsíčně
Příplatky za noční směny, víkendy a svátky
Stabilní pracovní poměr na HPP.
Možnost být u vzniku nového projektu od samého začátku.
Příležitost profesně růst společně s rozvojem projektu a týmu.
Práci s moderními technologiemi a systémy.
Moderní a příjemné pracovní prostředí v Pardubicích.

Prostor pro studium nebo osobní rozvoj v klidnějších částech směny.

Několik zaměstnaneckých benefitů, které Vám rádi představíme osobně.

Jak se přihlásit
Odpovězte na tento inzerát přímo prostřednictvím formuláře na pracovním portálu. Stačí nám krátké představení a životopis – motivační dopis není potřeba.

Rádi se s Vámi potkáme osobně a představíme Vám projekt i samotnou práci. Nebojte se ozvat ani v případě, že zatím nemáte zkušenosti se zákaznickou podporou. Důležitější je pro nás spolehlivost, správný přístup a chuť učit se nové věci.