Operativní nákupčí/ E-commerce specialista

Pracovní nabídka

Baví tě mít věci pod kontrolou, hledat řešení a zároveň se nechceš celý den věnovat jen jedné činnosti?
V Gardners 🌿 hledáme člověka, který zvládne kombinovat nákup, komunikaci se zákazníky, e-shop i marketplace – a navíc se nebojí moderních technologií a AI.

Tahle práce je pro někoho, kdo má rád pestrost. Část dne řešíš, aby nám zboží dorazilo včas, část věnuješ zákazníkům a část produktům v e-shopu. A když vidíš, že se něco dá udělat lépe nebo rychleji, dostaneš prostor to změnit.

Co bude tvoje práce?
🛒 Operativní nákup
Budeš mít na starosti objednávky u českých i zahraničních dodavatelů, hlídat dostupnost, termíny, ceny a zásoby. Když něco nedorazí nebo není v pořádku, nebudeš čekat, až problém vyřeší někdo jiný – najdeš řešení a domluvíš se s dodavatelem.

💬 Zákaznický servis
Budeš komunikovat se zákazníky e-mailem, řešit objednávky, dostupnost, dopravu, reklamace i vrácení zboží. Součástí bude také poradenství k rostlinám, květináčům a doplňkům. A protože chceme problémy řešit dlouhodobě, budeš upozorňovat na to, co se opakuje a kde je potřeba něco změnit.

🛍️ E-shop a marketplace
Postaráš se o to, aby naše produkty měly správné názvy, ceny, dostupnost, EAN a další informace. Budeš pracovat s Alzou, Kauflandem, Allegram a dalšími prodejními kanály, kontrolovat objednávky a řešit případné chyby v nabídkách.

🤖 AI a zlepšování procesů
AI u nás nechceme používat jen proto, že je to trend. Chceme najít konkrétní věci, které nám může zjednodušit nebo automatizovat. Pokud tě baví zkoušet nové nástroje, pracovat s daty a přemýšlet, „nešlo by to udělat jednodušeji?“, budeš mít prostor.

Koho hledáme?
Nemusíš mít zkušenost přesně z takové pozice. Důležitější je, že:

• máš zkušenost s nákupem, e-shopem, administrativou nebo zákaznickým servisem,
• umíš si zorganizovat práci a dotahovat věci,
• máš smysl pro detail a zároveň se neztratíš v širším kontextu,
• zvládáš Excel nebo Google Sheets a práci ve více systémech,
• umíš komunikovat s lidmi a nebojíš se ozvat, když něco nefunguje,
• máš angličtinu alespoň na úrovni B1,
• zajímá tě AI a její praktické využití.

Výhodou bude zkušenost se Shoptetem, Alzou, Kauflandem, Allegrem, produktovými feedy, EAN nebo logistikou.

Co ti nabídneme?

• možnost částečného home office po zaučení
• zaměstnanecké ceny
• prostor pro vlastní nápady a zlepšování procesů
• práci v české firmě, kde se potkávají rostliny, interiér a zahrada
• příjemné pracovní prostředí Gardners v Praze 6

Hledáme člověka, který nepotřebuje na každý krok návod. Když něco nevíš, zeptáš se. Když něco nefunguje, řešíš to. A když tě napadne lepší způsob, řekneš nám ho.

Pokud se v tom poznáváš, budeme rádi, když se nám ozveš.