Technický specialista / konzultant pro zákazníky

Pracovní nabídka

Baví tě technika, práce s lidmi a hledání řešení?
Do týmu Dlubal Software hledáme nového kolegu nebo kolegyni, který/á bude pomáhat našim zákazníkům s používáním našich programů, prezentovat jejich možnosti a zároveň propojovat potřeby zákazníků s naším vývojovým týmem.

Čeká tě pestrá práce, ve které se nebudeš věnovat jen klasické technické podpoře. Budeš komunikovat se zákazníky, účastnit se odborných konferencí a veletrhů, pořádat webináře a prezentace a podílet se na tvorbě odborného obsahu.

Co bude tvou náplní práce?

• Technická podpora zákazníků – řešení dotazů týkajících se našich programů a pomoc při hledání vhodných postupů a řešení.
• Komunikace se zákazníky – e-mailem, telefonicky i osobně; vysvětlování technických témat srozumitelnou formou.
• Prezentace programů Dlubal Software zájemcům, zákazníkům, studentům a odborné veřejnosti.
• Účast na konferencích, veletrzích, seminářích a dalších odborných akcích, případně jejich organizační a obsahová podpora.
• Příprava a vedení webinářů a online prezentací zaměřených na praktické využití našich programů.
• Tvorba odborných podkladů a obsahu – návody, příklady, prezentace, články, technické materiály a další podklady pro zákazníky a marketing.
• Spolupráce s vývojovým týmem – předávání zpětné vazby od zákazníků, popis požadavků a problémů a komunikace při jejich řešení.
• Testování nových funkcí a verzí programů a ověřování jejich praktického využití.
• Spolupráce s kolegy z technické podpory, vývoje, marketingu a obchodu.

Koho hledáme?

Hledáme člověka, který má technické myšlení, rád komunikuje s lidmi a zároveň se nebojí vystoupit před publikem.

Ideálně máš:

• vzdělání v oblasti stavebního inženýrství, statiky konstrukcí,
• zkušenosti s navrhováním konstrukcí; praktická zkušenost se statikou je velkou výhodou,
• velmi dobré komunikační a prezentační schopnosti,
• schopnost vysvětlit složité technické téma jednoduše a srozumitelně,
• samostatnost, spolehlivost a chuť učit se nové věci,
• češtinu na velmi dobré úrovni a dobrou znalost angličtiny; znalost němčiny je výhodou,
• ochotu cestovat na konference, veletrhy a další odborné akce.

Výhodou bude

• zkušenost s některým z programů Dlubal Software,
• znalost statických výpočtů a navrhování ocelových, betonových, dřevěných nebo jiných konstrukcí,
• zkušenost s CAD/BIM softwarem,
• zkušenost s technickou podporou nebo komunikací se zákazníky,
• zkušenost s vedením školení, webinářů nebo odborných prezentací.

Co nabízíme?

• pestrou práci na pomezí techniky, komunikace a vzdělávání,
• kontakt s odborníky z oblasti stavebnictví a statiky,
• prostor pro vlastní nápady a profesní rozvoj,
• spolupráci s mezinárodním týmem Dlubal Software,
• příjemné pracovní prostředí a tým kolegů, kteří si navzájem pomáhají.

Proč do toho jít s námi?

• Budete pracovat s nejnovějšími technologiemi a přispějete k řešení náročných projektů, které mají významný dopad na světové stavebnictví. 💻
• Získáte pracovní svobodu - máme pružnou pracovní dobu a home office dva dny v týdnu. 🛋️
• Nabízíme velmi dobré finanční ohodnocení, každoroční revize mzdy a kvartální bonusy. 💳
• Sídlíme v moderních kancelářích (ne open-space) s dobrou dopravní dostupností (vlak, autobus, tramvaj, metro) v centru Prahy. 🏢
• A máme samozřejmě i klasické benefity, jako je stravenkový paušál, sick days, výhledově 5 týdnů dovolené, Multisportka, příspěvek na vzdělání a profesní růst, firemní akce a spoustu dalších výhod. 👌

Zaujalo? Výborně! Dejte nám o sobě vědět, připojte CV a pár řádků o sobě. Těšíme se na Vás!

Pokud máš zájem stát se součástí našeho týmu a přispět k našemu úspěchu, zašli nám svůj životopis a motivační dopis na email nebo nás kontaktuj přímo.

Rádi bychom předem poděkovali všem zájemcům za reakce na tuto pozici.

Těšíme se na Vás!

Místo práce: Praha 2 - Náměstí Míru

Termín nástupu: ihned resp. dle dohody