ASISTENTKA POBOČKY & KLIENTSKÝ SERVIS

Pracovní nabídka

ASISTENTKA POBOČKY & KLIENTSKÝ SERVIS

Náš klient Partners Banka – Karviná hledá novou kolegyni, která bude pravou rukou týmu a zároveň důležitým kontaktem pro naše stávající klienty.

Baví Tě práce s lidmi? Umíš si věci zorganizovat, dotahovat je do konce a záleží Ti na tom, aby klient dostal kvalitní servis? Chceš pracovat v moderním prostředí, naučit se něco nového a mít možnost se profesně posouvat?
Pokud ano, hledáme možná právě Tebe.

Co Tě čeká:

• Kombinace organizace chodu pobočky, podpory našeho týmu a především servisu stávajících klientů.
• Komunikace s klienty osobně, telefonicky i elektronicky a řešení jejich běžných požadavků.
• Aktivní servis klientského kmene – kontaktování stávajících klientů a domlouvání servisních schůzek.
• Aktualizace údajů a požadavků klientů a příprava podkladů pro bankéře či finančního specialistu.
• Organizace schůzek a kalendářů, práce s interními systémy a příprava dokumentace.
• Kontrola rozpracovaných případů a dohled nad tím, aby byly klientské požadavky dotažené.
• Postupné získávání přehledu o bankovnictví, pojištění, investicích a úvěrech, abys dokázala rozpoznat potřebu klienta a správně ji předat specialistovi.
• Nečekáme, že budeš všechno znát od prvního dne. Důležitější je pro nás spolehlivost, chuť učit se a schopnost dotahovat věci do konce.

Koho hledáme:

• Minimálně středoškolské vzdělání s maturitou.
• Komunikativní, příjemné a profesionální vystupování.
• Pečlivost, spolehlivost a dobrou organizaci práce.
• Samostatnost a schopnost dotahovat úkoly.
• Pozitivní přístup a chuť být součástí týmu.
• Ochotu aktivně komunikovat se stávajícími klienty – osobně i telefonicky.
• Chuť učit se, rozvíjet se a postupně získávat orientaci ve financích.
• Zkušenosti z administrativy, zákaznického servisu, bankovnictví nebo financí jsou výhodou, ale nejsou podmínkou. Všechno potřebné Tě naučíme.

Co Ti nabídneme:

• Práci v moderní pobočce Partners Banky v Karviné.
• Přátelský tým a důkladné zaškolení.
• Finanční a bankovní vzdělání.
• Rozvoj komunikačních, organizačních a klientských dovedností.
• Pevnou finanční odměnu + motivační bonusy.
• Flexibilitu a prostor pro vlastní iniciativu.
• Možnost postupného kariérního růstu.

Pokud budeš mít ambice růst, může se tato pozice postupně stát odrazovým můstkem k samostatné péči o klienty, bankovnictví nebo pozici finančního specialisty.

Zaujali jsme Tě?
Pokud hledáš práci, kde nebudeš jen vyřizovat administrativu, ale budeš mít vlastní odpovědnost, kontakt s lidmi a uvidíš za svou prací konkrétní výsledky, rádi Tě poznáme.

Pošli nám svůj životopis a pojďme se potkat osobně na pobočce Partner