Pokladní / Pracovník zákaznického lounge

Pracovní nabídka

Do týmu Leo Express hledáme novou kolegyni nebo kolegu na pozici Pokladní / pracovník zákaznického lounge na vlakové nádraží v Plzni a Domažlicích. Hledáme člověka, který má rád práci s lidmi, umí příjemně komunikovat a chce být součástí prostředí, kde je kvalitní zákaznický servis na prvním místě.

Co vás u nás čeká?

• prodej jízdenek a doplňkových služeb Leo Express,
• poskytování informací cestujícím o spojích, tarifech a službách,
• pomoc zákazníkům při změnách rezervací nebo mimořádnostech v dopravě,
• práce s pokladním a rezervačním systémem,
• hotovostní a bezhotovostní platby,
• jednoduchá administrativa spojená s provozem pokladny,
• spolupráce se zákaznickým centrem, dispečinkem a palubním personálem.

Koho hledáme? Ideální kandidát/ka:

• má příjemné a profesionální vystupování,
• rád/a komunikuje s lidmi a dokáže zákazníkovi aktivně pomoci,
• umí zachovat klid i při mimořádnostech nebo větším množství cestujících,
• je spolehlivý/á, samostatný/á a pečlivý/á,
• zvládá základní práci na počítači,
• je ochotný/á pracovat ve směnném provozu,
• má češtinu nebo slovenštinu na velmi dobré úrovni,
• znalost angličtiny, němčiny nebo jiného cizího jazyka je výhodou.
• předchozí zkušenost z prodeje, zákaznického servisu, gastronomie, hotelnictví nebo dopravy vítáme, ale není podmínkou.

Co nabízíme?

• práci pro stabilní a rostoucího železničního dopravce,
• přátelské pracovní prostředí,
• možnost získat zkušenosti v oblasti dopravy a zákaznického servisu,
• možnost dalšího profesního rozvoje v rámci společnosti
• týden dovolené navíc
• příspěvek na penzijní připojištění
• cestování v rámci sítě Leo Express zdarma
• Multisport karta a zvýhodněný mobilní tarif

Co je pro nás důležité?
Nechceme, aby práce na pokladně byla jen o prodeji jízdenek. Hledáme člověka, který bude pro cestující prvním kontaktem s Leo Express a dokáže jim poradit, pomoci a vytvořit příjemný zákaznický zážitek.

Pokud vás baví práce s lidmi a chcete být součástí Leo Express, budeme rádi, když se nám ozvete.