Customer Service Specialist

Pracovní nabídka

Hledáme novou kolegyni nebo nového kolegu na pozici Customer Service Specialist, který/á se připojí k našemu týmu Global Parts. Naše oddělení se zaměřuje na obchod s komponenty pro oblast automotive a zajišťuje každodenní podporu zákazníků, dodavatelů i logistických partnerů.

Tato role je vhodná pro člověka, kterého baví komunikace s lidmi, má smysl pro detail, dobře se orientuje v administrativě a číslech a zároveň dokáže aktivně řešit potřeby zákazníků v dynamickém prostředí mezinárodní společnosti.

Vaše hlavní odpovědnosti

• Správa zákaznických objednávek a každodenní komunikace se zákazníky, dodavateli, skladem a dopravci.
• Koordinace dodávek komponentů s důrazem na jejich včasnost, přesnost a plynulý tok zboží.
• Zajištění související administrativy včetně přípravy dodacích listů, faktur a dalších obchodních dokumentů.
• Pravidelná podpora zákazníků a dodavatelů při řešení operativních požadavků a změn v dodávkách.
• Spolupráce se spedičními společnostmi a interní koordinace objednávek se skladem.
• Průběžné sledování logistických procesů a podpora efektivního nastavení zákaznického servisu.

Co od Vás očekáváme

• Minimálně středoškolské vzdělání; zkušenost z oblasti logistiky, dopravy nebo zákaznického servisu je výhodou.
• Velmi dobré komunikační schopnosti a profesionální přístup k zákazníkům i interním partnerům.
• Pečlivost, spolehlivost, samostatnost a schopnost pracovat s větším množstvím informací.
• Pokročilou znalost MS Excel a jistotu při práci s čísly.
• Znalost systému SAP je výhodou.
• Výbornou znalost českého jazyka a středně pokročilou znalost angličtiny pro každodenní e-mailovou komunikaci.
• Řidičský průkaz skupiny B a aktivní přístup k řízení.
• Týmového ducha, ochotu učit se a pozitivní přístup k řešení každodenních úkolů.

Co Vám nabízíme

• Zajímavou práci v mezinárodní a stabilní společnosti působící v oblasti automotive.
• Možnost získat zkušenosti s procesním a projektovým řízením podle Toyota principů.
• Přátelské pracovní prostředí a podporu zkušeného týmu.
• Flexibilní pracovní dobu, 5 týdnů dovolené a sick days.
• Možnost občasné práce z domova.
• Široké možnosti vzdělávání, profesního rozvoje a kariérního růstu.
• Příspěvek na stravování, penzijní připojištění a systém benefitních bodů MúzaPay.
• Nápoje na pracovišti zdarma.

Nástup: možný ihned nebo dle dohody
 
Pracoviště: Praha 5 – Anděl, atraktivní lokalita přímo u metra