➡️Account Manager / Customer Care

Pracovní nabídka

Máte rádi komunikaci se zákazníky, umíte si pohlídat detaily a zároveň vás baví hledat řešení, když se něco nevyvíjí podle plánu? Pro našeho klienta hledáme Account managera, který/á převezme péči o vybrané zákazníky a bude pro ně hlavním kontaktním partnerem.

Nejde přitom pouze o obchod. Důležitou součástí role je spíše každodenní zákaznická péče, koordinace požadavků a budování dlouhodobé spolupráce se stávajícími či bývalými obchodními partnery.

Co vás čeká

• budete mít na starosti přidělené zákazníky a budete s nimi udržovat pravidelný kontakt
• budete přijímat a řešit jejich požadavky, dotazy a případné komplikace
• zajistíte komunikaci mezi zákazníkem a interními týmy tak, aby vše probíhalo podle dohody
• připravíte cenové nabídky, kalkulace a další obchodní podklady
• budete sledovat jednotlivé zakázky, obchodní plány a plnění dohodnutých podmínek
• společně s kolegy z výroby, technického oddělení a kvality budete hledat řešení zákaznických požadavků
• postaráte se o aktuálnost informací a zákaznických dat v interním systému
• podle potřeby se zúčastníte jednání se zákazníky a jejich návštěv
• budete připravovat podklady pro fakturaci a pravidelný přehled výsledků a aktivit

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

podmínkou:

• máte SŠ nebo VŠ vzdělání,
• technický background
• domluvíte se anglicky slovem i písmem
• umíte si pohlídat termíny a dotahovat úkoly do konce
• běžně pracujete s MS Office a nezaleknete se práce v ERP systému
• jste komunikativní, spolehliví a dokážete si samostatně zorganizovat práci
• umíte si pohlídat termíny a dotahovat úkoly do konce
• máte chuť učit se nové věci a postupně se zorientovat i v technické dokumentaci
• máte řidičský průkaz skupiny B (cestování není každodenní součástí práce)

Výhodou:

• zkušenost z oblasti zákaznické péče, Account Managementu, obchodu nebo obdobné pozice je vítaná, ideálně znáte prostředí výrobní společnosti;
• zkušenost z automotive, strojírenství nebo plastikářského průmyslu

Co vám můžeme nabídnout

• finanční ohodnocení odvislé od Vašich zkušeností.
• stabilní pracovní zázemí ve výrobní společnosti s dlouholetou tradicí
• 5 týdnů dovolené
• příspěvek na stravování
• příspěvek na penzijní připojištění
• notebook a mobilní telefon, které můžete využívat i soukromě
• příspěvek na dopravu
• práci, ve které budete v pravidelném kontaktu se zákazníky a zároveň budete spolupracovat napříč celou společností

Zaujala Vás tato pracovní pozice? pak neváhejte a zašlete nám Váš životopis. My se Vám poté ozveme a možnost pracovního uplatnění probereme!