IT SUPPORT/Technik uživatelské podpory

Pracovní nabídka

Znáš seriál Mr. Robot? U nás zažiješ to samé v realitě, jen z té druhé strany. Bráníme české firmy před ransomwarem a řešíme reálné kybernetické útoky.

Jsme Alinet CZ, česká firma zaměřená na kybernetickou bezpečnost se specializací na ransomware incident response. Staráme se o víc než 1 000 počítačů a 250 serverů. Do týmu hledáme parťáka na podporu uživatelů.

Na začátku tě pořádně zaučíme, kolegové ti předají všechno potřebné know-how, než tě pustíme samotného k zákazníkům.

Co budeš dělat

• 90 % podpora uživatelů našich klientů a řešení problémů na zařízeních s Windows
• Implementace našeho kybernetického standardu do prostředí klientů
• Servis a instalace HW i SW, správa uživatelských účtů, monitoring, zálohování a obnova stanic
• Vedení dokumentace, L1 support

A poznáš věci, na které jinde na podpoře nenarazíš jako jsou hardening zařízení, tierový model, eliminace kybernetických útoků, BitLocker, 802.1x a 802.1q.

Bez čeho to nepůjde

• Min. 2 roky praxe v IT podpoře uživatelů – tady nesmlouváme
• Detailní znalost Windows 10 a 11
• Čeština a schopnost bavit se s uživateli tak, aby ti rozuměli
• Spolehlivost a chuť učit se nové věci

Co se bude hodit (ale není podmínkou)

• Znalost LAN/WAN a síťových prvků – OSI model, switche, firewally, VPN
• 2FA/MFA – OTP, FIDO, Microsoft Authenticator
• Prostředí Office 365
• Řidičský průkaz skupiny B
• Zkušenost s lehkou montáží UTP a optických rozvodů

Co za to

• 40 000 – 55 000 Kč hrubého, HPP nebo IČO, na dobu neurčitou
• Místo výkonu práce Praha 8 – Palmovka, k tomu možnost práce z domova
• 5 týdnů dovolené
• Školení, certifikace a prostor zkoušet nové technologické „hračky“
• Placené přesčasy – samozřejmost
• Nejsme korporát ani suchaři. Rozhodujeme se rychle a osobně, problémy nepodpíráme klacky, ale řešíme jejich příčiny, ať se příště nestanou znovu.

Dočetl jsi až sem? Výborně. Pošli nám svoje CV a do pár dní se ti ozveme.