Hlavní travel designer/ka

Pracovní nabídka

Nejde jen o sestavování itinerářů.

Hledáme člověka, který převezme klienta od prvního kontaktu až po návrat domů. Cestu navrhne, prodá, zorganizuje a během ní bude klientovi spolehlivou oporou.

Signature Travel připravuje individuální cesty na míru – od letenek a hotelů přes transfery a zážitky až po detailní itinerář den po dni.

Hledáme samostatného člověka, který umí spojit cestovatelský přehled, obchodní energii, precizní organizaci a schopnost rychle řešit problémy.

Co budete mít na starosti

• Zjišťovat potřeby klienta – jeho styl cestování, očekávání, rozpočet, tempo a priority.
• Navrhovat kompletní cesty od A do Z: letenky, ubytování, transfery, program, restaurace, zážitky a další služby.
• Připravovat nabídky a vést klienta od první poptávky až k rozhodnutí.
• Vyhledávat a rezervovat jednotlivé služby a koordinovat jejich objednání a úhradu.
• Kontrolovat jména, termíny, ceny, návaznosti, storno podmínky a potvrzení.
• Připravovat kompletní cestovní podklady pro klienta.
• Být klientovi k dispozici během jeho cesty a řešit případné změny nebo komplikace.
• Aktivně získávat nové klienty, rozvíjet kontakty a budovat dlouhodobé vztahy.

Obchod tvoří přibližně třetinu této role. Nečekáme, že budete pouze reagovat na příchozí poptávky. Součástí práce je aktivně hledat nové příležitosti, oslovovat firmy, podnikatele, byznysové kluby a další relevantní kontakty.

Koho hledáme

• Jste zcestovalý/á a dokážete čerpat z vlastní zkušenosti.
• Máte velmi dobrou angličtinu slovem i písmem. Španělština nebo francouzština je velkou výhodou.
• Umíte prodávat, oslovovat nové lidi a budovat vztahy.
• Telefonování, schůzky ani aktivní outreach vás neodrazují.
• Když nastane problém, hledáte rychlé a praktické řešení.
• Dokážete pracovat samostatně, držet termíny a dotahovat věci bez průběžné kontroly.
• Jste pečlivý/á a umíte zachovat klid i ve stresové situaci.
• Jste časově flexibilní – klientské cesty někdy vyžadují řešení večer, o víkendu nebo napříč časovými pásmy.
• Umíte převzít odpovědnost za výsledek své práce.

Výhodou je

• Praxe v cestovní kanceláři, concierge službách, hospitality nebo prémiovém zákaznickém servisu.
• Zkušenost s aktivním obchodem a akvizicí.
• Zkušenost s rezervacemi letenek, hotelů a dalších cestovních služeb.
• Vlastní síť kontaktů mezi podnikateli, firmami nebo bonitní klientelou.
• Zkušenost s řešením krizových situací na cestách.

Tahle role nebude sedět každému

Pokud chcete pouze plánovat hezké itineráře, nechcete prodávat nebo očekáváte pevnou pracovní dobu bez odpovědnosti mimo ni, pravděpodobně to nebude role pro vás.

Naopak bude sedět člověku, který chce mít velkou samostatnost, přímý vliv na výsledek a odměnu navázanou na vlastní výkon.

Jak funguje práce odkudkoliv

Kanceláře nemáme a neplánujeme je.

Itineráře, rezervace a komunikaci můžete řešit odkudkoliv. Osobní obchodní schůzky a networking si plánujete sami podle toho, kde vidíte příležitost.

Nesledujeme odsezené hodiny. Zajímá nás kvalita připravených cest, spokojenost klientů, obchodní výsledky, rychlost reakce a to, zda jsou věci dotažené.

Odměna

Preferujeme dlouhodobou spolupráci na IČO.

• Při nástupu: 30 000 Kč měsíčně + 20 % z realizované marže.
• Po zapracování: 35 000 Kč měsíčně + až 25 % z realizované marže.
• Reálná celková měsíční odměna se pohybuje přibližně mezi 45 000–55 000 Kč.
• Při vyšším objemu realizovaných cest může dosáhnout 65 000 Kč a více.
• Výkonnostní složka nemá pevně stanovený strop.

Možná je také spolupráce na HPP: 35 000 Kč hrubého + 5 % z realizované marže.

Co nabízíme

• Hlavní roli v travel designu s velkou mírou autonomie.
• Práci odkudkoliv a svobodu v organizaci pracovního dne.
• Přímý vliv na podobu služby a klientskou zkušenost.
• Motivační odměnu navázanou na výsledky.
• Zázemí zavedené skupiny a vlastní infrastrukturu.
• Dlouhodobou spolupráci a prostor profesně růst.
• Možnost pracovat na výjimečných cestách a budovat si skutečnou expertizu v prémiovém cestování.

Jak bude vypadat výběrové řízení

Pošlete nám svůj životopis a odpovězte prosím na dvě krátké otázky:

• Jaká je nejlepší cesta, kterou jste kdy naplánoval/a? Co jste řešil/a a proč byla podle vás povedená?
• Proč jste právě vy vhodný/á pro roli, která kombinuje travel design, aktivní obchod a odpovědnost za klienta během cesty?

Zajímá nás také, odkud budete pracovat, jakými jazyky se domluvíte a jaké máte zkušenosti s obchodem, plánováním cest, rezervacemi a řešením krizových situací.

Pojďme se poznat.

Hledáme člověka, který dokáže proměnit přání klienta v promyšlenou cestu, obchodní příležitost v dlouhodobý vztah a nečekaný problém v rychlé řešení.

Jestli vám tahle kombinace dává smysl, pošlete nám svůj životopis a odpovědi na dvě otázky.