E-commerce Manager – Yoggies

Pracovní nabídka

Hledáme člověka, který převezme odpovědnost za náš e-shop na Shopify Plus – za jeho denní chod, i to kam se bude technicky a výkonově posouvat.

Yoggies je česká rodinná firma. Vyrábíme a prodáváme krmiva, pamlsky a doplňky pro psy a kočky, bez chemie a zbytečností. E-shop je náš nejdůležitější prodejní kanál. Roste a s ním roste i počet věcí, které je potřeba dělat lépe, rychleji a měřitelněji. Chceme z něj mít nástroj, který systematicky zvyšuje konverzi, hodnotu košíku a spokojenost zákazníků.

Zásadní podmínka: hledáme člověka, který Shopify skutečně zná. Ne jako uživatel administrace, ale jako člověk, který rozumí tomu, co platforma umí, co neumí, co jde vyřešit nastavením, co vyžaduje vývoj a co se na Shopify dělat nedá.

Nehledáme správce e-shopu, který jen odbaví, co přijde. Hledáme managera, který si e-shop vezme jako svůj produkt.

Za co budete odpovídat

Technický rozvoj e-shopu

• roadmapa rozvoje e-shopu – co, proč, v jakém pořadí a s jakým očekávaným dopadem
• zadávání nových funkcí na technické úrovni, jejich testování a přejímka před nasazením
• řízení externí agentury a dodavatelů – zadání, termíny, kvalita, cena a vyhodnocení odvedené práce
• rozhodování o tom, co vyřešíme nastavením, co aplikací a co vývojem na míru
• správa a čištění aplikačního portfolia, hlídání přínosu i nákladů
• rychlost a technická kvalita webu, funkčnost napříč zařízeními
• spolupráce s IT a logistikou na návaznosti e-shopu na skladové a objednávkové procesy

Vedení lidí

• vedení interního týmu, který má na starosti denní chod e-shopu
• nastavení odpovědností, priorit a měřitelných cílů uvnitř týmu
• kvalita a rychlost vkládání obsahu, listingu produktů a správy kategorií
• standardy pro produktová data
• zaškolení, zpětná vazba a rozvoj lidí v týmu

Výkon e-shopu

• konverzní poměr – jeho měření, vyhodnocování a systematické zvyšování
• hodnota košíku – cross-sell, up-sell, sady, dopravní prahy a další cesty, jak ji zvýšit
• bounce rate – proč lidé odcházejí a co s tím uděláme
• opuštěné košíky – od plynulosti checkoutu až po záchranné scénáře
• zákaznický zážitek na celé cestě: od vstupu na web přes výběr a checkout až po doručení a opakovaný nákup
• A/B testování a práce s daty – GA4, heatmapy, nahrávky sessions, zákaznická zpětná vazba

Koho hledáme

Hledáme člověka, který už e-shop na Shopify skutečně rozvíjel – ne pouze spravoval.

• několik let praktické práce se Shopify, ideálně na Shopify Plus
• zkušenost s rozvojem e-shopu u firmy s vlastním produktem
• technický přehled na úrovni, která umožňuje napsat kvalitní zadání a posoudit, co je realizovatelné, za jakou cenu a s jakým rizikem
• zkušenost s vedením lidí; nemusí jít o velký tým, ale o skutečnou odpovědnost za jeho výsledky
• zkušenost s řízením externí agentury nebo dodavatelů (včetně schopnosti říct „takto to nepřevezmeme“)
• praktickou zkušenost s CRO a A/B testováním
• velmi dobrou orientaci v datech – GA4, konverzní funnel, chování zákazníků na webu
• schopnost převést nápad na hypotézu, hypotézu na test a test na rozhodnutí
• systematičnost a schopnost dotahovat věci do konce
• angličtinu na úrovni umožňující běžné pracovní jednání s dodavateli a čtení technické dokumentace

Co nabízíme

• vlastní tým a rozhodovací pravomoc, ne pouze roli prostředníka mezi zadáním a agenturou
• prostor rozhodnout, jak bude e-shop technicky vypadat, včetně práva zrušit to, co nefunguje
• rozpočet na testování, aplikace a externí vývoj
• přímou spolupráci s vedením firmy a krátkou cestu k rozhodnutí
• prostředí české rodinné firmy s vlastní výrobou, skladem a produktem, na který jsme hrdí
• odpovídající finanční ohodnocení podle zkušeností, s bonusovou složkou vázanou na výkon e-shopu
• psi a kočky v kanceláři jsou u nás standard, ne benefit v inzerátu
• slevu na krmivo i dobroty pro vašeho chlupáče

Jak se přihlásit

Pošlete nám:

• CV nebo odkaz na LinkedIn
• na jakých e-shopech na Shopify jste pracovali a co konkrétně bylo vaše dílo
• krátké shrnutí jedné technické změny, kterou jste prosadili – a jaký měla měřitelný výsledek
• a klidně i tři věci, které byste na yoggies.cz změnili jako první

Poslední bod není podmínka. Je to nejrychlejší způsob, jak nás zaujmout.

Yoggies – zdraví začíná v misce. A dobrý nákup začíná dobrým e-shopem.