IVF Koordinátor/ka pro zahraniční klienty s němčinou

Pracovní nabídka

Buďte průvodcem a podporou klientů na cestě za miminkem. Role koordinátora je krásná, důležitá a nenahraditelná umělou inteligencí. Musíte mít schopnost být klientům oporou v důležitých životních chvílích, porozumět klientům v jejich citlivém období léčby a budovat s nimi dlouhodobou důvěru. Získáte nové znalosti ze zdravotnického prostředí, konkrétně oboru gynekologie a reprodukční medicíny, budete mít k dispozici moderní CRM a obchodní nástroje.

CO BUDE NÁPLNI VAŠI PRÁCE:

• komunikace se zájemci o léčbu neplodnosti
• pomoc orientovat se zahraničním klientům v naší zemi
• podpora komunikace s lékařem
• asistence klientům během pobytu na klinice
• péče o správnost a platnost dokumentace
• vysvětlení obchodních podmínek
• zadávání a udržování dat o klientech v interních systémech

POŽADAVKY NA ZKUŠENOSTI:

• znalost němčiny na úrovni B2/C1 (povinná) další jazyk výhodou (angličtina, francouzština, srbochorvatština)
• předchozí zkušenost z pracovního prostředí – IVF, zdravotnictví (výhodou)
• umění navazovat a udržovat dobré vztahy s klienty a kolegy
• schopnost určovat priority a efektivně řešit náročné situace
• obchodní myšlení
• dobré komunikační dovednosti slovem i písmem, proaktivita
• zodpovědný a profesionální přístup
• uživatelskou znalost práce s IT systémy (CRM, Smartmedix, klientské portály/aplikace výhodou)

CO NABÍZÍME:

• práce v rostoucím a perspektivním oboru
• pozici, ve které AI pomáhá, ale člověka nenahrazuje
• atraktivní pracovní prostředí u metra B
• nástup dle dohody
• práce od pondělí do pátku s občasnou práci v sobotu
• pravidelné výkonnostní bonusy
• telefon a notebook
• řada zajímavých benefitů: 5 týdnů dovolené, příspěvek na stravování, Multisport kartu, SickDays a další