Sales Support Specialist | CZ/EN

Pracovní nabídka

Vítejte v KOMPANu!
Baví vás práce se zákazníky, organizace administrativy a podpora obchodního týmu? Dokážete udržet pořádek v datech, koordinovat více úkolů současně a zajistit, aby vše běželo hladce od prvního kontaktu se zákazníkem až po dokončení objednávky?

Přidejte se k nám jako Sales Support Specialist a staňte se důležitou součástí týmu KOMPAN Commercial Systems. Budete podporovat naše obchodní aktivity napříč Evropou a pomáhat vytvářet skvělou zákaznickou zkušenost pro významné mezinárodní řetězce restaurací a fast foodů.

Čeká vás různorodá role, ve které budete denně spolupracovat se zákazníky, obchodními manažery i kolegy z různých oddělení. Hledáme člověka, který má rád pořádek, umí efektivně komunikovat a dokáže dotahovat úkoly do konce.

Jak to u nás vypadá?
https://www.youtube.com/watch?v=mzGGVTbpZyY&t=135s

Co bude vaším úkolem?

• Být prvním kontaktním bodem pro zákazníky a externí partnery prostřednictvím telefonu a e-mailu
• Podporovat Area Sales Managery během celého obchodního procesu od zpracování leadů až po následnou péči o zákazníka
• Ověřovat, kvalifikovat a rozdělovat nové obchodní příležitosti příslušným obchodním zástupcům
• Sledovat stav leadů, nabídek, objednávek, faktur a plateb
• Spravovat zákaznická a obchodní data v CRM systému
• Zajišťovat administrativu související s obchodními případy a dbát na kvalitu dat
• Spolupracovat se zákazníky při řešení dotazů týkajících se objednávek, dodávek a dalších požadavků
• Koordinovat spolupráci mezi obchodním týmem a dalšími odděleními společnosti
• Připravovat nabídky, obchodní dokumentaci a potvrzení objednávek
• Monitorovat průběh zákaznických objednávek a podporovat jejich hladké zpracování
• Podílet se na zlepšování procesů podpory prodeje a administrativních postupů

Koho bereme do hry?

• Máte zkušenosti z oblasti sales supportu, zákaznického servisu, správy objednávek, administrativní podpory obchodu nebo obdobné koordinační role
• Komunikujete plynule v češtině a angličtině
• Jste pečliví, systematičtí a zvládáte pracovat s více úkoly současně
• Máte zkušenosti s CRM, ERP nebo jinými firemními systémy
• Baví vás práce s daty, procesy a administrativou
• Umíte komunikovat se zákazníky profesionálně a s orientací na řešení
• Dokážete převzít odpovědnost za své úkoly a dotahovat je do úspěšného konce
• Jste proaktivní, samostatní a rádi hledáte efektivnější způsoby práce

Potěší nás, když:

• Máte zkušenosti z mezinárodní společnosti
• Orientujete se v oblasti obchodní podpory nebo zákaznického servisu
• Máte zkušenosti s prací v CRM systémech
• Ovládáte další evropský jazyk, například francouzštinu, němčinu, italštinu nebo španělštinu
• Baví vás zlepšovat procesy a hledat efektivnější řešení

Proč pracovat u nás?

• Zázemí stabilní mezinárodní společnosti s neformální skandinávskou firemní kulturou
• 25 dní dovolené
• Plně hrazené stravenky (100 Kč/den)
• Každoroční navyšování mzdy
• Pluxee Multibenefit 6 000 Kč/rok
• Plně hrazené jazykové kurzy (AJ, NJ)
• Odborná školení a další rozvoj
• Flexibilní pracovní doba a možnost občasného home office
• Slevy u našich partnerů (Alza, Datart, Nářadí Veselý, Vodafone)
• Multisport karta
• Možnost odkupu briket a dřeva