Specialista/ka technické podpory

Pracovní nabídka

Hledáme Specialistu/ku technické podpory!

Dokážete propojit technické požadavky zákazníků s praktickým řešením?

Ve společnosti WALMAG MAGNETICS navrhujeme a vyrábíme magnetické technologie, které pomáhají zákazníkům po celém světě. Aby vše fungovalo hladce, potřebujeme posilu, která bude spojovacím článkem mezi zákazníkem, obchodem a servisem.

Budete analyzovat požadavky zákazníků, pomáhat s přípravou technických a obchodních podkladů a podílet se na hledání řešení, která zákazníkům přinesou skutečnou hodnotu.

Co budete Vaší prací:

• Budete technickou a administrativní oporou obchodního týmu.
• Připravíte nabídky, kalkulace a technické podklady podle požadavků zákazníků.
• Zpracujete objednávky a zajistíte jejich správné předání do výroby.
• Budete komunikovat se zákazníky a pomáhat jim s běžnými technickými dotazy.
• Zapojíte se do administrace servisních zakázek a podpory servisního týmu.
• Budete spolupracovat při řešení reklamací, oprav a dalších technických požadavků.
• Využijete moderní informační systém pro správu zakázek a související agendy.
• Postupně získáte detailní znalost našich produktů a jejich využití v průmyslové praxi.

Co u nás získáte:

• Zázemí české firmy: Stabilita a přátelská atmosféra.
• Odpovídající ohodnocení: Mzda 35 000 – 45 000 hrubého měsíčně (podle vašich zkušeností).
• Více dovolené: 5 dní dovolené nad rámec ZP.
• Příspěvek na dopravu: Máte to k nám dál než 5 km? Finančně vám přispějeme na cestovní náklady.
• Benefity, co potěší: Finanční příspěvek na stravné, firemní zábavné akce, podpora odborného růstu, roční bonusy.

Co se od Vás čeká:

• Středoškolské vzdělání s maturitou, technické zaměření je výhodou.
• Znalost anglického jazyka pro běžnou e-mailovou a telefonickou komunikaci.
• Práce s Microsoft Office 365 - zejména Outlook a Excel, zkušenost s IS Karát výhodou.
• Aktivní přístup k řešení technických požadavků zákazníků.
• Profesionální a příjemné jednání se zákazníky i kolegy.
• Odpovědnost: Schopnost určovat priority, pečlivost a smysl pro detail.
• Samostatnost: Na vaši práci se chceme spolehnout.

Výhodou bude, pokud máte:

• Zkušenosti z technického obchodu.
• Praxi ve výrobní společnosti.
• Zkušenosti se servisem nebo zákaznickou podporou.
• Orientaci v technické dokumentaci.

Pokud se chcete stát součástí týmu WALMAG MAGNETICS, neváhejte nás kontaktovat.