Specialista/ka marketingu a komunikace s dárci

Pracovní nabídka

Hledáme samostatného a prakticky zaměřeného člověka, který propojí marketing, call centrum, odběrová centra a IT. Čeká vás různorodá hands-on role, ve které budete nejen navrhovat řešení, ale především je samostatně realizovat a dotahovat do konce.

Co budete mít na starosti

• kontrolu kvality hovorů a vyhodnocování výkonu call centra,
• práci v systému pro správu hovorů,
• tvorbu a optimalizaci call listů,
• přípravu reportů a analýzu dat,
• řešení požadavků z odběrových center a jejich komunikaci s IT,
• zadávání a sledování IT ticketů,
• praktickou podporu implementace a rozvoje CRM systému,
• přípravu a správu komunikace s dárci,
• spolupráci na vývoji mobilní aplikace a nastavování promo akcí,
• základní správu webu,
• komunikaci s externími partnery, například webovými vývojáři, SEO specialisty a marketingovými agenturami,
• organizaci bonusových a promo akcí včetně objednávek, distribuce materiálů a evidence zásob,
• nastavování promo akcí v interních systémech,
• samostatnou realizaci dalších marketingových projektů.

Koho hledáme:

• Jste samostatní, praktičtí a umíte si poradit i v situacích, pro které neexistuje přesný návod.
• Nečekáte pouze na zadání, ale aktivně hledáte řešení a dotahujete úkoly do konce.
• Dokážete si dobře zorganizovat práci a zvládnout více úkolů současně.
• Přemýšlíte analyticky a umíte pracovat s daty.
• Máte pokročilou znalost MS Excel.
• Umíte komunikovat s kolegy z různých oddělení i s externími dodavateli.
• Domluvíte se anglicky.
• Máte SŠ nebo VŠ vzdělání; zaměření na marketing, management nebo IT je výhodou.
• Zkušenosti s CRM, call centrem, online marketingem, GA4 nebo projektovým řízením jsou výhodou, nikoli podmínkou.

Proč vás tato role bude bavit

Jde o pestrou a praktickou pozici s viditelným dopadem. Budete mít prostor přicházet s vlastními nápady, hledat funkční řešení a ovlivňovat způsob, jakým komunikujeme s dárci i jak fungují naše marketingové a komunikační nástroje.

Pokud hledáte samostatnou hands-on roli na pomezí marketingu, technologií a komunikace se zákazníky, rádi vás poznáme. Pošlete nám svůj životopis.