Specialista/ka zákaznického servisu – odpolední směna

Pracovní nabídka

Kdo jsme?

Jsme Luxonis, technologický start-up, AI vision firma zaměřená na inovace a vývoj pokročilých kamerových systémů pro naše zákazníky. Vyvíjíme speciální kamery pro oblast robotiky a automatizace, což je aktuálně jeden z nejrychleji se rozvíjejících IT oborů. Hledáme nového kolegu nebo kolegyni, který/á se připojí k našemu Customer Support týmu a pomůže nám zajišťovat špičkovou podporu pro zákazníky.

Jaká bude náplň tvé práce?

• komunikovat se zákazníky a dodavateli převážně v angličtině,
• řešit objednávky, expedici a logistiku,
• spolupracovat se sklady a přepravci po celém světě,
• zpracovávat objednávky, faktury a další administrativu,
• pracovat s interními systémy
• spolupracovat s kolegy z vývoje, výroby i obchodu na řešení zákaznických požadavků,
• pomáhat zlepšovat interní procesy a zákaznickou zkušenost.

Koho hledáme?

Hledáme někoho, kdo:

• komunikuje výborně anglicky (slovem i písmem),
• je samostatný, spolehlivý a umí si zorganizovat práci,
• dokáže řešit problémy a dotahovat věci do konce,
• je pečlivý a má smysl pro detail,
• dobře ovládá Excel nebo Google Sheets,
• má rád technologie a chce se učit nové věci.

Zkušenosti se zákaznickou podporou nebo logistikou jsou výhodou.

Co nabízíme?

• práci na plný úvazek s možností remote spolupráce,
• možnost pracovat z kanceláře v Praze nebo Plzni,
• práci v mezinárodním týmu s kolegy z Evropy, USA i Asie,
• možnost podílet se na rychle rostoucí technologické firmě s globálními zákazníky,
• férové finanční ohodnocení s možností růstu dle výsledků
• 25 dní dovolené,
• po roce možnost prodloužení úvazku na dobu neurčitou.

Zaujali jsme tě?

Pošli nám svůj životopis v angličtině a rádi se s tebou spojíme.

Těšíme se na tebe!

Tým Luxonis