🔎 ZÁKAZNICKÝ INŽENÝR KVALITY

Pracovní nabídka

🔎 Hledáme zkušeného zákaznického inženýra kvality, který bude zastupovat naši společnost při komunikaci se zákazníkem Škoda Auto, řídit zákaznické reklamace, koordinovat nápravná opatření a aktivně přispívat ke zlepšování našich procesů.

Pokud máte zkušenosti s automotive, orientujete se v požadavcích IATF 16949 a znáte specifické požadavky Škoda Auto, rádi Vás poznáme.

Co vás u nás čeká?

• Každodenní komunikace se zákazníkem Škoda Auto v oblasti kvality.
• Řízení zákaznických reklamací od jejich přijetí až po úspěšné uzavření.
• Koordinace multidisciplinárních týmů při řešení kvalitativních problémů.
• Vedení analýz příčin pomocí metod 8D, 5 Why, Ishikawa, QRQC.
• Definování, řízení a ověřování účinnosti nápravných a preventivních opatření.
• Sledování zákaznických KPI (PPM, reklamace, scorecard, opakované reklamace).
• Prezentace výsledků zákazníkovi i vedení společnosti.
• Podpora výroby při řešení interních neshod a eskalací.
• Spolupráce při změnovém řízení.
• Účast na zákaznických, procesních i certifikačních auditech.

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít?

• SŠ nebo VŠ technického směru.
• Praxi v oblasti zákaznické kvality v automotive minimálně 3 roky.
• Velmi dobrou znalost požadavků IATF 16949.
• Praktickou zkušenost s Core Tools, zejména FMEA, kontrolní plán.
• Praktickou znalost specifických požadavků zákazníka Škoda Auto, např. Formel-Q, VDA6.3.
• Schopnost efektivně komunikovat v českém i anglickém jazyce.
• Samostatnost, systematičnost, odolnost vůči stresu a schopnost prosazovat nápravná opatření.

Co můžeme nabídnout my Vám?

• Stabilní zaměstnání v perspektivní mezinárodní společnosti
• Možnost přímo ovlivňovat kvalitu výrobků dodávaných pro Škoda Auto
• Samostatnou pozici s vysokou mírou odpovědnosti
• Motivační bonusový systém založený na dosažených výsledcích
• 5 týdnů dovolené
• Roční bonus až do výše 130% své hrubé měsíční mzdy
• Dotované závodní stravování
• Odborný rozvoj a pravidelná školení (VDA 6.3, VDA 6.5, CQI, Core Tools, Formel Q)
• Příspěvky na životní/penzijní připojištění či dlouhodobý investiční produkt
• Příspěvky na dětskou rekreaci
• Benefitní systém SASanka
• Multisport karta
• Firemní společenské a sportovní aktivity
• Možnost občasné práce z domova

Jak poznáte, že jste ten správný člověk?

• Dokážete převzít odpovědnost za řešení zákaznických problémů.
• Umíte profesionálně komunikovat i v náročných situacích.
• Orientujete se v požadavcích zákazníků koncernu Volkswagen.
• Chápete význam prevence a neustálého zlepšování,
• Dokáže spojit výrobu, technologii, logistiku i kvalitu při hledání nejlepšího řešení.
• Jste partnerem zákazníka i interních týmů.

Staňte se součástí společnosti, která staví kvalitu na první místo. Vaše práce bude mít přímý dopad na spokojenost zákazníka i úspěch našich projektů.

Pokud Vás baví práce s lidmi, řešení technických problémů a kvalita v automobilovém průmyslu, rádi Vás přivítáme v našem týmu.