Specialista podpory a testování

Pracovní nabídka

V TRAFIN OIL, a.s. stavíme IT tým. Naše firemní procesy běží na ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central a na vlastních interně vyvíjených systémech. Hledáme pečlivého člověka, který bude uživatelům oporou a pohlídá, že nové funkce fungují, jak mají.

Co budeš dělat?

• první úroveň podpory uživatelů BC — přijímat dotazy, řešit běžné chyby a hlášky (např. „nemám oprávnění"), složitější dotazy budeš předávat dál týmu nebo dodavateli,
• testovat nové funkce a aktualizace — v Business Central i v našich vlastních systémech — a ověřovat, že vše funguje před nasazením k uživatelům,
• psát jednoduché návody a zaznamenávat opakující se problémy a jejich řešení,
• sbírat zpětnou vazbu od uživatelů a předávat ji týmu.

Hledáme někoho, kdo má:

• trpělivost a chuť pomáhat uživatelům - umíš komunikovat srozumitelně,
• spolehlivost a pečlivost — dotahuješ věci do konce
• chuť učit se nové systémy a nástroje (včetně AI)
• češtinu na výborné úrovni
• znalost Business Central, což není podmínkou — učit se můžeš za běhu
• zkušenost s testováním nebo uživatelskou podporou
• zkušenost s používáním AI nástrojů v praxi
• zkušenost s nějakým ERP, nebo účetním/skladovým systémem, s CRM, mobilními aplikacemi

Co znamená práce v TRAFIN OIL:

• jsme jednička ve střední a východní Evropě
• pracujeme smysluplně a v rovnováze s osobním životem
• s námi budete mít každý den dobrý pocit, že svou energii využíváte ve společnosti, která má pozitivní dopad pro planetu i budoucnost
• lokální přístup, „bo“ si u nás na nic nehrajeme, věci říkáme narovinu – po ostravsku!!!
• moderní kanceláře v Horní Suché

Co nabízíme:

• smlouvu na HPP, na dobu určitou 1 rok, následně prodloužení na dobu neurčitou nebo spolupráci na živnostenský list,
• práci na plný úvazek v Horní Suché s možností HomeOffice,
• stravenkový paušál,
• benefitní kartu EDENRED,
• firemní akce a večírky,
• příjemný a spolupracující kolektiv,
• skvělou kávu na pracovišti,
• nástup možný ihned.

Rád pracuješ v prostředí, kde se AI používá denně? Hledáš prostor pro růst do samostatnější role? Pokud ano, je pravděpodobné, že hledáme právě tebe!

Pošli nám svůj životopis, těšíme se na tebe.