Specialista/ka klientského centra (Back Office)

Pracovní nabídka

Staňte se součástí týmu Maxima pojišťovny!

Baví Vás komunikace s lidmi, máte rádi pořádek a hledáte práci, kde bude Vaše práce skutečně vidět?

Do našeho týmu hledáme nového kolegu nebo kolegyni na pozici Specialista klientského centra (Back Office). Stanete se důležitou součástí obchodního oddělení a budete každodenně pomáhat našim klientům i obchodním partnerům.

MAXIMA pojišťovna je stabilní česká pojišťovna s více než 30l-tiletou tradicí. Nabízíme široké portfolio životního i neživotního pojištění, dlouhodobě rosteme a zakládáme si na profesionálním, ale zároveň lidském přístupu ke klientům i zaměstnancům.

Co bude Vaší náplní práce?

· Telefonická a e-mailová komunikace s klienty a obchodními partnery.

· Poskytování informací a profesionálního klientského servisu.

· Uzavírání, správa a administrace pojistných smluv.

· Zpracování požadavků klientů a spolupráce s ostatními odděleními společnosti.

· Ověřování spokojenosti klientů a podpora zlepšování našich služeb.

· Administrativní činnosti spojené s chodem klientského centra.

Co od Vás očekáváme?

· Minimálně středoškolské vzdělání s maturitou.

· Příjemné vystupování a výborné komunikační schopnosti.

· Pečlivost, samostatnost a odpovědný přístup k práci.

· Uživatelskou znalost MS Office.

· Chuť učit se novým věcem.

· Angličtina je výhodou.

· Zkušenosti z pojišťovnictví jsou výhodou, nikoliv podmínkou – vše potřebné Vás rádi naučíme.

· Znalost českého jazyka na úrovni rodilého mluvčího.

Co Vám nabízíme?

· Práci na hlavní pracovní poměr ve stabilní české pojišťovně.

· Důkladné zaškolení a podporu zkušených kolegů.

· Možnost profesního růstu a získání odborné způsobilosti hrazené zaměstnavatelem.

· Příjemné pracovní prostředí v centru Prahy.

· Možnost občasné práce z domova.

· 5 týdnů dovolené.

· 3 Sick Days.

· Příspěvek na stravování.

· Multisport kartu.

· Výhodné zaměstnanecké pojištění.

· Firemní akce a další zaměstnanecké benefity.

Proč právě Maxima?

Nejsme anonymní korporace ani call centrum. Jsme česká pojišťovna, kde se lidé znají jménem, spolupracují napříč odděleními a vzájemně si pomáhají. Vážíme si profesionálního přístupu, otevřené komunikace i dobrých mezilidských vztahů.

Pokud hledáte práci, kde budete mít možnost učit se nové věci, rozvíjet své dovednosti a být součástí přátelského týmu, rádi Vás poznáme.

Místo výkonu práce

Praha 2 – Vinohrady

Nástup

Ihned nebo dle dohody