Specialista/ka zákaznické péče – francouzský trh

Pracovní nabídka

Máte rádi komunikaci, umíte francouzsky a baví Vás hledat řešení? Pak by Vás tahle práce mohla bavit.

Francouzštinu u nás využijete každý den. Budete v kontaktu se zákazníky, pomáhat jim řešit jejich dotazy a spolupracovat s kolegy napříč zahraničními trhy. Každý z nás má svůj hlavní jazyk, ale tým máme jen jeden. 🤝

💬 Jaká bude Vaše pracovní agenda

• komunikovat se zákazníky převážně e-mailem (telefonicky výjimečně),
• odpovídat na dotazy ke stavu objednávek, platbám, doručení apod.
• hledat řešení, aby zákazník dostal rychlou a srozumitelnou odpověď,
• pracovat v interních systémech a s online marketplaces,
• překládat produktové a marketingové texty do francouzštiny,
• spolupracovat s kolegy napříč trhy a dalšími odděleními.

🌟 Koho hledáme

• francouzštinu alespoň na úrovni B2,
• běžnou uživatelskou znalost práce na PC,
• příjemnou a profesionální komunikaci,
• chuť spolupracovat, učit se nové věci a být součástí týmu.

Zkušenosti ze zákaznické podpory jsou výhodou, ale rádi Vás vše naučíme.

🎁 Co Vám můžeme nabídnout

• přátelský tým a moderní pracovní prostředí v Olomouci,
• možnost využívat francouzštinu každý den v praxi s rodilými mluvčími,
• 25 dní dovolené,
• stravenkový paušál 124 Kč za odpracovaný den (po zkušební době),
• příplatek za přesčasy 25 %,
• možnost dalšího jazykového vzdělávání (AJ),
• zaměstnanecké slevy na sortiment našeho e-shopu,
• referral program,
• firemní akce
• kvalitní kávu a čaj. ☕

🚀 Zaujalo vás to? Ozvěte se nám.

Rádi Vás poznáme a představíme Vám společně s vedoucí Vendy naši firmu i to, jak fungujeme.