Zákaznická péče s francouzštinou, možnost plného HO

Pracovní nabídka

Máte francouzštinu na vysoké úrovni a chcete ji denně využívat? Hledáme do našeho týmu zákaznické péče energického kolegu, který se stane kontaktní osobou pro francouzský trh! Klíčová je pro nás schopnost vést rozhovory po telefonu a převzít zodpovědnost za svěřenou oblast. Po zaučení je možnost pracovat na plném home office s občasnou návštěvou kanceláře.

Proč jít do REMANTE?

Dostanete prostor pro vlastní nápady, rychlé rozhodování a osobní růst bez zbytečné korporátní byrokracie. Pracujeme v týmu, kde záleží na výkonu, odpovědnosti a férovém přístupu.

Repase je v automotive dynamicky rozvíjející se mladý obor a my jsme v něm na evropské úrovni. Pokud chcete být součástí firmy, která spojuje byznys, inovace a udržitelnost, jste na správné adrese.

Co bude vaší úkolem

• Komunikace se zákazníky – budete první kontaktní osobou pro naše zákazníky prostřednictvím telefonu, e-mailu nebo online chatu
• Zákaznické poradenství – po zorientování se v našem sortimentu budete poskytovat základní poradenství, zpracovávat objednávky a ověřovat informace ohledně jejich stavu v našem e-shopu
• Podílet se na prodeji našich produktů – nemusíte mít zkušenosti s obchodem. Důležitá je chuť učit se a komunikovat, zbytek vás rádi zaučíme
• Práce s interními systémy – na začátku vám poskytneme důkladné zaškolení a podporu, abyste brzy zvládl/a samostatně pracovat s našimi interními systémy
• Spolupráce napříč týmy – budete úzce spolupracovat nejen s kolegy z vašeho týmu, ale i s ostatními odděleními, abychom společně poskytli zákazníkům nejlepší péči

Předpoklady k úspěchu

• Francouzština na úrovni C1–C2 – budete denně telefonicky komunikovat se zákazníky, řešit obchodní případy a vést komunikaci na profesionální úrovni
• Výborné komunikační dovednosti a prozákaznický přístup– sebejistě zvládáte telefonickou i e-mailovou komunikaci, zkušenosti s prodejem jsou výhodou
• Ochota absolvovat minimálně dvou týdenní školení u nás v Oticích, následně je možnost pracovat na plném HO s občasnou návštěvou kolegů v kanceláři
• Uživatelské dovednosti při práci s PC - zkušenosti s e-shopovými systémy nebo CRM jsou výhodou
• Samostatnost a schopnost řešit problémy – v nestandartních situacích hledáte řešení a přebíráte zodpovědnost za výsledky své práce
• Technické myšlení a chuť naučit se náš sortiment
• Hledáme člověka s obchodním myšlením a chutí rozvíjet prodejní dovednosti – hledáme někoho, kdo nejen bude odbavovat objednávky, ale i někoho, kdo s námi bude rozvíjet obchod na francouzském trhu

Co nabízíme

• Odpovídající mzdové ohodnocení a další motivační složky
• Flexibilita a rychlá řešení – bez zbytečné byrokracie a korporátních „čekaček“ – pokud něco dává smysl, rozhodnutí u nás padají rychle
• Příspěvek na dojíždění až 75 Kč/den
• 25 dnů dovolené + 3 dny Sick days
• Produktivní bonus až 1500 Kč/měsíc
• Příspěvek na životní nebo penzijní připojištění 1250 Kč/měsíc
• Stravovací paušál až 2300 Kč měsíčně
• Možnost Multisport karty

Chcete být součástí našeho týmu?

Pokud Vás tato nabídka zaujala a chcete se podílet na rozvoji udržitelné budoucnosti automobilového průmyslu, zašlete nám svůj životopis a přidejte pár informací o sobě, především dosavadní úspěchy a pracovní výsledky.

V našich inzerátech používáme tzv. generické maskulinum, mužský rod pro souhrnné označení mužů i žen.

https://www.remante.cz/ 

https://www.youtube.com/watch?v=vDceNFtvBt8