Project Executive / CX Platform Administrator

Pracovní nabídka

Do týmu feedTRACK (www.feedtrack.eu) ve výzkumné agentuře Market Vision s.r.o. hledáme pečlivého a technicky zvídavého člověka, který bude pomáhat s nastavováním a správou klientských projektů v naší CX platformě.

Role je ideální pro někoho, koho baví kombinace projektové administrace, práce s daty, nastavování systémů, dotazníků, e-mailů a reportingu, a zároveň má cit pro detail i výslednou vizuální podobu výstupů.

Nejedná se o vývojářskou pozici, ale měl/a bys mít chuť rozumět tomu, jak věci fungují, nebát se dat, logiky, základního kódování a postupně se učit i techničtější oblasti.

Co tě čeká:

• nastavování a správa projektů v aplikaci feedTRACK,
• příprava dotazníků, e-mailových šablon, online reportů a uživatelských přístupů,
• grafická a vizuální úprava výstupů tak, aby byly přehledné, funkční a profesionální,
• práce se zákaznickými databázemi, datovými výstupy a reporty,
• kontrola, že vše funguje správně po datové, technické i vizuální stránce,
• správa a kontrola běžících projektů,
• řešení běžných klientských požadavků a jejich převod do konkrétního nastavení v aplikaci,
• spolupráce s Project Managerem a dalšími kolegy v týmu,
• návrhy zlepšení aplikace a podpora při business testování nových funkcí.

Co potřebujeme:

• pečlivost, samostatnost a schopnost dotahovat věci do konce,
• analytické a logické myšlení,
• velmi dobrou znalost Excelu a chuť pracovat s daty,
• schopnost organizovat si práci, hlídat termíny a nastavovat priority,
• cit pro detail, přehlednost a vizuální kvalitu výstupů,
• proklientský přístup: umět naslouchat, pochopit potřebu klienta a převést ji do praktického technického nastavení v aplikaci,
• alespoň základní orientaci v angličtině,
• chuť učit se nové nástroje a hledat efektivnější postupy.

Výhodou bude:

• základní orientace v HTML/CSS/JS,
• zkušenost s databázemi nebo SQL,
• povědomí o GITu, Linuxu nebo datových formátech CSV/JSON/XML,
• zkušenost s e-mailingem nebo nastavováním e-mailových šablon,
• zkušenost s AI nástroji,
• zájem o reporting, statistiku nebo automatizaci.

Kam se můžeš posunout:

• Postupně se můžeš dostat k hlubší práci s daty, pokročilejšímu reportingu, návrhům automatizací, business testování aplikace feedTRACK a větší samostatnosti v komunikaci s klienty.

Koho hledáme v jedné větě: Hledáme člověka, který má rád pořádek v datech, smysl pro detail, cit pro přehledné výstupy a chuť rozumět systému do hloubky.