Garanční Manažer – OMODA & JAECOO CZ (Grand Automotive East)

Pracovní nabídka

Hlavní náplň pozice

Garanční specialista zajišťuje kompletní proces řízení záručních oprav pro značky OMODA a JAECOO v rámci importérské organizace Grand Automotive East. Je klíčovým článkem mezi dealerskou sítí, technickým oddělením a centrálou výrobce. Dbá na správnost, efektivitu a včasné vyřizování garančních nároků a přispívá k vysoké kvalitě poprodejních služeb.

Klíčové odpovědnosti

Administrace garančních případů Posuzování, schvalování a kontrola záručních nároků od dealerů v souladu s pravidly výrobce OMODA & JAECOO.
Komunikace s dealerskou sítí Podpora servisních poradců a techniků při řešení garančních oprav, poskytování metodických pokynů.
Spolupráce s technickým oddělením a centrálou Eskalace technických případů, komunikace s výrobním závodem a sledování technických bulletinů a kampaní.
Kontrola kvality a správnosti dokumentace Ověřování pracovních postupů, časových norem, použitých dílů a kompletnosti fotodokumentace.
Dodržování interních a výrobních standardů Zajištění souladu s pravidly importéra, výrobce a legislativními požadavky.

Požadavky na kandidáta

Praxe v automotive (servis, technická podpora, garance, aftersales) – výhodou zkušenost u importéra.
Znalost procesů záručních oprav a orientace v technické dokumentaci.
Technické povědomí o moderních vozidlech, ideálně včetně EV/HEV technologií.
Schopnost číst servisní postupy, diagnostická data a fotodokumentaci.
Pečlivost, analytické myšlení a schopnost rozhodovat na základě dat.
Komunikační dovednosti a schopnost pracovat s různými typy partnerů.
Angličtina na úrovni umožňující komunikaci s centrálou výrobce.
Znalost DMS/IMS systémů a práce s MS Office.

Nabízíme

Možnost podílet se na budování nových značek OMODA & JAECOO na českém trhu.
Zázemí silné mezinárodní skupiny Grand Automotive East.
Odborný růst v dynamickém prostředí moderního automotive.
Spolupráci s motivovaným týmem a přístup k nejnovějším technologiím.
Odpovídající finanční ohodnocení a benefity.