Software602 a.s.
Do 2 týdnů dostanete odpověď
Uloženou nabídku najdete v menu Uložené nabídky vpravo nahoře.
Úvodní představení
Software602 a.s. je tradiční česká společnost s dlouholetou historií. Možná nás budete znát z dob devadesátek a pojem T602 Vám cosi říká… Od té doby jsme se ale posunuli k poskytování paperless řešení pro firmy a úřady. Budujeme svět, ve kterém nahrazujeme papírové dokumenty
elektronickými – jednoduše, přívětivě, digitálně. Používáme k tomu vlastní nástroje a software, máme zkušené vývojáře a kvalitní tým lidí, který bychom rádi posílili o takového člověka, jako jsme my. Hledáte-li dlouhodobé zaměstnání, do kterého se budete těšit, práce Vás bude bavit, budete mít fajn kolegy a možnost se vzdělávat, pak to najdete u nás. Jsme Software602®. Zjednodušujeme digitalizací od roku 1991
Pracovní nabídka
Do našeho projektového týmu hledáme kolegu/kolegyni na pozici technického supportu.
Stanete se součástí týmu, který zajišťuje implementaci, konfiguraci a technickou podporu produktu Sofa u našich zákazníků. Budete spolupracovat s vývojáři, projektovým týmem i zákazníky a podílet se na nasazení i následném provozu řešení. Hledáme kolegu či kolegyni, který/á má technické myšlení, rád/a komunikuje se zákazníky a umí hledat praktická řešení.
Úvazek
Na plný plyn
Pracoviště
Kačerov
Pracovní doba
8,30 – 17,00, po dohodě flexibilní
Datum nástupu
Ihned, dohodou
O práci
Náplní Vaší práce bude:
* implementace a konfigurace prostředí Sofa, správa uživatelů, rolí, oprávnění, agend a workflow
* integrace systému s okolními aplikacemi (Bridge 365, ISDS, DMS, SAP aj.)
* návrh řešení dle požadavků zákazníka
* příprava testování (TEST/UAT), realizace uživatelských i administrátorských školení a tvorba implementační dokumentace
* řešení incidentů a servisních požadavků (L1/L2), spolupráce s vývojem při eskalacích a realizaci změn
* monitoring provozu systému, kontrola integrací, analýza logů a identifikace chyb
* komunikace se zákazníky prostřednictvím JIRA a MS Teams, reporting a spolupráce s interními týmy
O vás
Pozice je pro Vás vhodná, pokud:
* máte zkušenosti s implementací nebo podporou podnikových aplikací či informačních systémů, případně se v této oblasti chcete rozvíjet
* nebojíte se komunikace se zákazníky a dokážete jejich požadavky řešit e-mailem, telefonicky i prostřednictvím nástrojů jako JIRA nebo MS Teams
* dokážete analyzovat problém, hledat souvislosti a navrhovat vhodné řešení
* máte logické a analytické myšlení a baví Vás hledat příčiny problémů
* češtinu ovládáte na velmi dobré úrovni a angličtinu alespoň na úrovni B2 pro občasnou komunikaci se zahraničními zákazníky
* jste samostatní, zodpovědní a současně umíte spolupracovat v týmu
* máte chuť učit se nové věci a získat znalost našeho produktu a prostředí zákazníků
Výhodou bude:
* zkušenost s implementací nebo podporou podnikových aplikací či informačních systémů
* orientace v konfiguraci aplikací, správě uživatelů, rolí a oprávnění
* zkušenost s analýzou požadavků zákazníků a návrhem řešení
* základní znalost systémových integrací (API, webové služby, MS365)
* zkušenost s ticketovacími nástroji jako JIRA nebo obdobnými systémy
* orientace v ITIL procesech (Incident, Problem, Change a Service Request Management)
* zkušenost s prací s logy a analýzou technických problémů
O nás
Týmová práce a pohoda, na tom si zakládáme, a proto všem u nás nabízíme:
* 5 týdnů dovolené
* stravenkový paušál
* sportovní a kulturní akce
* jazykové kurzy ve firmě
* příspěvek na penzijní připojištění a Multisportkartu
Benefity
Vzdělávací kurzy, školení
Firemní akce
Stravenky/příspěvek na stravování
Dovolená 5 týdnů
Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
Příspěvek na penzijní/životní připojištění
Informace o pozici
Software602 a.s.
Bakalářské
Čeština (Výborná) nebo Angličtina (Mírně pokročilá)
IS/IT: Správa systémů a HW, IS/IT: Konzultace, analýzy a projektové řízení, IS/IT: Vývoj aplikací a systémů , Support IS
Práce na plný úvazek
Na dobu určitou
pracovní smlouva
Zaměstnavatel
Pozice je vhodná i pro absolventy.
Uloženou nabídku najdete v menu Uložené nabídky vpravo nahoře.
Pošleme Vám obdobné nabídky