OPERATIONS MANAGER M/Ž

Pracovní nabídka

MORIS Distribution je výhradní zástupce a distributor prémiových značek pro Českou republiku, Slovensko a další evropské trhy. V našem portfoliu najdete značky jako Leatherman, Traeger, Ledlenser, Grundéns, RidgeMonkey, Survival, Lifesaver a další.

Rosteme, expandujeme do zahraničí a hledáme člověka, který převezme odpovědnost za provozní část firmy a pomůže nám vybudovat špičkový zákaznický servis.

Co bude Vaším úkolem:

• Vedení a koordinace customer service týmu.
• Řízení procesů objednávek od přijetí po expedici.
• Dohled nad logistikou a komunikací se skladem.
• Kontrola správnosti dokladů, objednávek, příjemek a fakturace.
• Řízení reklamačního procesu.
• Správa a kontrola produktových dat.
• Spolupráce s obchodním a marketingovým oddělením.
• Aktivní návrhy na zlepšení procesů a automatizaci.
• Reporting KPI vedení společnosti.

Co od Vás očekáváme:

• Zkušenost s vedením zákaznického servisu, logistiky, provozu.
• Výborné organizační schopnosti.
• Schopnost nastavovat procesy a kontrolovat jejich dodržování.
• Analytické myšlení a orientaci na výsledky.
• Zkušenost s ERP systémy, ABRA výhodou
• Samostatnost a odpovědnost.
• Schopnost vést tým a dotahovat věci do konce.
• Komunikativní angličtinu.

Jak poznáme, že jste úspěšní:

• Objednávky jsou expedovány včas.
• Reklamace jsou řešeny rychle a transparentně.
• Produktová data jsou kompletní a aktuální.
• Tým funguje samostatně a bez chaosu.
• Vedení má pravidelný přehled o stavu provozu.
• Dochází ke snižování chybovosti a zvyšování efektivity.

Co nabízíme:

• Možnost vybudovat a řídit klíčové oddělení firmy.
• Odpovídající finanční ohodnocení 70 000 - 90 000,-CZK
• Přímou spolupráci s vedením společnosti.
• Prostor pro vlastní nápady a změny.
• Práci s prémiovými mezinárodními značkami.
• Možnost podílet se na expanzi do zahraničí.
• Firemní notebook, telefon a další benefity dle dohody.

Hledáme člověka, který nebude pouze řešit problémy, ale bude jim předcházet a pomůže nám vybudovat provoz, který zvládne další růst společnosti.

Zaujala Vás naše nabídka - neváhejte kliknout na pole ODPOVĚDĚT a pošlete nám své CV - rádi se s Vámi sejdeme