FRONT OFFICE MANAGER/KA (FOM)

Pracovní nabídka

Jsme česká hotelová skupina Pytloun Hotels a věříme, že výjimečný zážitek hostů vytvářejí především lidé. Pro naše tři hotely v centru Prahy hledáme zkušeného kolegu nebo kolegyni na pozici Front Office Manager.

Hledáme člověka, který dokáže vést a motivovat tým, udržet vysoký standard služeb a zároveň se nebojí aktivně zapojit do každodenního provozu recepce. Tato pozice není jen o řízení z kanceláře – budete viditelnou oporou týmu i našich hostů.

Co vás čeká? 🏨

• vedení, motivace a rozvoj recepčního týmu napříč třemi pražskými hotely
• organizace provozu recepcí, plánování směn a dohled nad kvalitou služeb
• aktivní účast na recepci včetně check-inu, check-outu a komunikace s hosty
• řešení požadavků, nestandardních situací a zpětné vazby hostů
• dohled nad rezervacemi, platbami, pokladnou a provozními standardy
• zaškolování nových kolegů a spolupráce s ostatními hotelovými úseky
• pravidelný reporting vedení hotelů

Koho hledáme? 👋

• máte prokazatelnou zkušenost na stejné nebo obdobné vedoucí pozici v hotelovém provozu
• angličtinu ovládáte na komunikativní úrovni slovem i písmem
• umíte vést a motivovat tým a zároveň se aktivně zapojit do provozu
• jste samostatní, organizačně schopní, spolehliví a orientovaní na hosta
• dokážete si poradit i v náročných situacích
• znalost hotelového systému Previo je velkou výhodou
• znalost dalšího cizího jazyka je výhodou

Co nabízíme? 🎁

• motivující finanční ohodnocení
• 25 dní dovolené
• zaměstnanecké slevy na pobyty a služby v síti Pytloun Hotels
• MultiSport kartu pro aktivní odpočinek
• výhodné mobilní tarify
• možnost profesního růstu a dalšího vzdělávání
• firemní akce a teambuildingy
• zázemí stabilní české hotelové skupiny a pestrou práci v atraktivních hotelech v centru Prahy

📩 Zaujala vás tato příležitost? Pošlete nám svůj životopis. Těšíme se na setkání s vámi!