Specialista podpory zákaznického servisu

Pracovní nabídka

Do našeho týmu na zákaznickém oddělení v Praze hledáme kolegu*kolegyni na pozici Specialista podpory zákaznického servisu. Pozice je ideální pro někoho, kdo se chce podílet na poskytování kvalitních služeb našim zákazníkům, prostřednictvím efektivní komunikace a zajištěním optimálního využití našeho strojového parku.

Co bude Vaší náplní práce?

• Aktivní komunikace s našimi obchodníky a zákazníky prostřednictvím telefonu a e-mailu a vyřizování jejich požadavků, týkajících se pronájmu naší techniky.
• Zpracovávání zakázek na pronájem naší techniky prostřednictvím hledání optimálního řešení v rámci našeho strojového parku.
• Aktivní komunikace i s ostatními kolegy v rámci organizaci s cílem úspěšně zpracovat zadanou zakázku.
• Zakázky budete zpracovávat i administrativně, a to v našich CRM systémech.

Nabízíme:

• Stabilní zázemí mezinárodní společnosti.
• Možnost získání další praxe a profesních zkušeností.
• Různorodou náplň práce.
• Možnost kariérního růstu.
• Mzdové rozpětí: 38.000,- - 42.000,- Kč
• Vedle měsíční mzdy i variabilní složku mzdy a benefitní balíček (dovolená navíc, dny zdravotního a osobního volna, den na charitu, stravenkový paušál, MultiSport karta, cafeterie, zaměstnanecká sleva).
• Nástup ihned nebo dle dohody

Co od Vás očekáváme?

• Zkušenosti v oblasti zákaznického servisu, ať už z pasivní nebo aktivní linky, jsou podmínkou.
• Zkušenosti v oblasti techniky jsou výhodou.
• Příjemný hlasový projev bez vad řeči.
• Dobré komunikační a argumentační dovednosti.
• Vysokou odolnost vůči stresu.
• Schopnost úzce spolupracovat v týmu.
• Dobrou uživatelskou znalost práce na PC - zkušenosti se SalesForce výhodou