Head of Technical Support – Mobile Forensics

Pracovní nabídka

Chceš vést tým, který pomáhá zákazníkům po celém světě a zároveň se podílí na vývoji technologií s reálným dopadem?
V Compelsonu vyvíjíme špičkový software využívaný při vyšetřování trestné činnosti i záchraně lidských životů. Právě teď hledáme nového lídra našeho týmu technické podpory.

Co děláme a proč to má smysl 🌍

Jsme Compelson, česká firma s unikátním posláním. Naše produkty, včetně celosvětově známého MOBILeditu, pomáhají bezpečnostním složkám vyšetřovat obsah mobilních zařízení a řešit zločiny – od terorismu přes zneužívání žen a dětí až po nelegální obchod s ohroženými zvířaty. Vyvíjíme vlastní software, ne vývoj na zakázku. Naše hlavní trhy tvoří vládní organizace a bezpečnostní složky. Z pražských kanceláří prodáváme do více než 160 zemí světa a pyšníme se oceněním Exportér roku.

Co budeš dělat🧩

• Povedeš menší mezinárodní tým techniků.
• Budeš koordinovat jejich práci, nastavovat priority a zajišťovat, aby naši uživatelé dostávali rychlá a kvalitní řešení.
• Spolupracovat s vývojovým týmem na testování a vylepšování funkcionalit softwaru.
• Podílet se na návrhu a implementaci nových funkcí.
• Dozorovat testování aplikací s různými mobilními zařízeními.
• Udržovat aktuální technickou dokumentaci a zlepšovat procesy podpory.
• Staneš se tváří našich technických řešení. Čeká tě prezentace produktu, vedení online meetingů a webinářů pro naše globální partnery.
• Spolupracovat s obchodním týmem – technická podpora často asistuje při obchodních jednáních a prezentacích. → Občasné zahraniční cesty jsou možné, ale nejsou nutností.

Koho hledáme💡

• Máš pokročilé zkušenosti s mobilními technologiemi.
• Vyznáš se ve Windows a instalace ovladačů je pro tebe rutina.
• Domluvíš se anglicky s uživateli i kolegy z jiných zemí.
• Máš organizační schopnosti a chuť vést tým.
• Výhodou je zkušenost s vedením lidí nebo koordinací technické podpory v mezinárodním prostředí.

Co ti nabízíme🚀

• Možnost stát se forenzním expertem.
• Moderní kanceláře v Lighthouse Towers.
• Multisport kartu, špičkové vybavení.
• Spolupráci s mezinárodním týmem a možnost ovlivnit podobu produktu i interních procesů.
• Prostředí, kde se cení otevřenost, spolupráce a inovace.

Chceš vědět víc?💬

Ozvi se nám — těšíme se, až tě poznáme a ukážeme ti, co všechno s námi můžeš dokázat!