Servisní poradce(kyně) / Garanční technik (čka)

Pracovní nabídka

Baví Vás auta, komunikace s lidmi a hledání řešení? Chcete být důležitým článkem mezi zákazníkem a servisem a mít možnost ovlivnit spokojenost zákazníků i kvalitu poskytovaných služeb?

Do našeho týmu hledáme kolegu nebo kolegyni na pozici Servisní poradce / Garanční technik, který bude pečovat o zákazníky značek ŠKODA, Volkswagen, SEAT a CUPRA a zajistí hladký průběh servisních zakázek od příjmu až po předání vozidla.

Co Vás čeká

• příjem vozidel do servisu a komunikace se zákazníky,
• zjišťování potřeb zákazníků a návrh optimálního řešení,
• tvorba zakázek, kalkulací a cenových nabídek,
• koordinace oprav mezi zákazníkem a dílnou,
• zajištění a administrace garančních případů,
• komunikace s importéry a výrobci v oblasti záruk,
• kontrola kvality provedených oprav,
• předávání vozidel zákazníkům a vysvětlení provedených prací,
• aktivní péče o spokojenost zákazníků.

Jak si Vás představujeme

• máte zkušenosti ze servisu automobilů nebo z obdobné pozice,
• orientujete se v automobilové technice,
• umíte jednat se zákazníky profesionálně a s úsměvem,
• jste samostatní, pečliví a umíte si organizovat práci,
• zvládáte práci na počítači,
• řidičský průkaz skupiny B je podmínkou,
• zkušenosti se zpracováním garančních případů jsou výhodou, nikoliv podmínkou.

Co Vám nabízíme

• stabilní zaměstnání v moderním autorizovaném servisu,
• odpovídající finanční ohodnocení včetně motivační složky,
• možnost profesního růstu a odborného vzdělávání,
• pravidelná školení výrobce,
• příjemný kolektiv a podporu zkušených kolegů,
• zaměstnanecké benefity,
• zázemí silné a stabilní společnosti.

A jedna důležitá informace na závěr
Máte už naplánovanou dovolenou nebo zaplacený zájezd? Není to překážka. Pokud si Vás vybereme a nastoupíte k nám, Vaši již naplánovanou dovolenou budeme respektovat a umožníme Vám její čerpání.

Hledáme člověka, který chce být partnerem zákazníka a zároveň součástí profesionálního servisního týmu. Pokud Vás tato příležitost zaujala, pošlete nám svůj životopis. Těšíme se na setkání s Vámi. 🚗🔧