Front office agent - Recepční

Pracovní nabídka

Recepční / Front Office Agent (m/f/d)
V The Cloud One Hotel věříme, že práce má být stejně příjemná jako návštěva u přátel. Fungujeme jako jeden tým bez ohledu na pozici či hierarchii a společně vytváříme prostředí, kam se hosté rádi vracejí.

Spojuje nás vášeň pro moderní design, kvalitní služby a jedinečný zážitek z cestování. Více než 112 hotelů ve 14 zemích nabízí stylové ubytování v atraktivních městských lokalitách za dostupnou cenu.

Staňte se součástí našeho mezinárodního týmu a pomozte nám vytvářet místo, kde se hosté cítí jako doma.

Co Vás čeká
Profesionální péče o hosty od check-inu až po check-out
Zpracování rezervací a práce s hotelovým systémem
Kontrola dostupnosti pokojů, overbookingu a souvisejících procesů
Fakturace, práce s hotovostí a evidence tržeb
Administrativní podpora front office a back office
Komunikace s hosty osobně, telefonicky i e-mailem
Spolupráce s ostatními odděleními hotelu
Koho hledáme
Nezáleží na tom, zda již máte zkušenosti z hotelnictví, nebo hledáte novou profesní cestu. Nejdůležitější je pro nás osobnost, pozitivní přístup a orientace na hosta.

Ideální kandidát:

Má středoškolské vzdělání nebo zkušenosti v hotelnictví/gastronomii
Má rád práci s lidmi a umí vytvořit příjemnou atmosféru
Je komunikativní, otevřený a profesionální
Ovládá angličtinu na komunikativní úrovni
Je týmový hráč a rád spolupracuje s kolegy
Má smysl pro detail, kvalitu a zákaznický servis
Co nabízíme
Stabilní zázemí mezinárodní hotelové společnosti
Moderní pracovní prostředí v designovém hotelu
Přátelský a podporující tým
Možnost profesního růstu a rozvoje
Zaměstnanecké benefity a zvýhodněné ubytování v rámci skupiny
Těšíme se na Vás!