Specialista ZÁKAZNICKÉHO CENTRA

Pracovní nabídka

Jsme úspěšná rodinná firma s více jak 30ti letou tradicí na českém trhu. Jsme lídrem v oblasti dodávek náhradních dílů pro prostředky veřejné dopravy a dynamicky rozvíjíme další služby.

Vzhledem k posilování pozice lídra na trhu a připravované další expanze hledáme šikovného specialistu do našeho týmu na pozici

Specialista ZÁKAZNICKÉHO CENTRA - pozice je velice vhodná také pro osoby se ZTP - bezbariérové pracoviště, parkování v místě

Co Vás u nás čeká:

• postaráš se o zákazníka od objednávky až po dodání zboží – aby všechno běželo, jak má
• zajistíš objednávání u dodavatelů a ohlídáš, že zboží opravdu dorazí
• pohlídáš si, že dodávky chodí včas a bez zbytečných problémů
• budeš řešit případné reklamace tak, aby zákazníci dostali rychlé řešení
• když se nebude dařit zákazníkovi platit včas, budeš to s ním řešit
• když se něco nedodá nebo zadrhne, vezmeš to do ruky a dotáhneš do konce
• budeš společně s tvými kolegy z týmu hledat, co nefunguje ideálně, a navrhovat, jak to dělat jednodušeji a efektivněji
• budeš komunikovat s kolegy napříč firmou (prodej, nákup, logistika, finance), aby všechno navazovalo

Co Vám můžeme nabídnout?

• práci pro firmu, která je špička ve svém oboru, ale pořád si drží přátelskou „rodinnou“ atmosféru
• práci v menším týmu (4-6 kolegů) kde za tebou budou vidět přímo výsledky
• práci, kde nezapadneš do šedi – čeká tě dynamické prostředí
• férové a motivující ohodnocení
• flexibilní pracovní dobu, která ti umožní lépe si zorganizovat den

Co je pro nás důležité?

• výhodou je, pokud máš zkušenosti z obdobné činnosti ideálně z back-office, zákaznického centra či call centra
• umíš jednat s lidmi, jsi orientovaný/á na zákazníka a máš vysokou míru empatie
• nechybí ti selský rozum, a nadhled
• umíš si věci zorganizovat, dotahuješ je do konce a bereš za ně odpovědnost
• máš ideálně středoškolské vzdělání

Nástup po dohodě.