Konzultant/ka podpory nemocničního informačního systému

Pracovní nabídka

Věříš, že technologie a zdravotnictví jdou dohromady? My ano!

Hledáš smysluplnou a stabilní práci, kde má tvoje práce skutečný dopad? Chceš být v kontaktu se zákazníky, pomáhat jim řešit konkrétní situace a zároveň pracovat s unikátním softwarem pro zdravotnictví?
Pokud jsi komunikativní, samostatný/á a vyhovuje ti práce v menším týmu, možná hledáme právě tebe.

Kdo jsme?

Jsme STAPRO, česká společnost, která vyvíjí software pro všechny oblasti zdravotnictví. Naše systémy pomáhají nemocnicím a dalším poskytovatelům zdravotní péče tak, aby se zdravotníci mohli soustředit na to nejdůležitější – lidské životy.
Pojď s námi zdravotníkům usnadnit jejich náročnou práci.

Koho hledáme?

Do týmu podpory zákazníků v Českých Budějovicích hledáme kolegu nebo kolegyni, který/á bude oporou našim zákazníkům při používání nemocničního informačního systému, bude řešit jejich požadavky, dotazy a problémy při každodenní práci se systémem.

Co tě u nás čeká?

• Podpora uživatelů nemocničního informačního systému (telefonicky, e‑mailem, vzdáleně).
• Řešení uživatelských dotazů, problémů a požadavků.
• Spolupráce s kolegy z vývoje a dalších týmů při řešení složitějších situací.
• Konzultační podpora zákazníků při používání systému.
• Tvorba a aktualizace uživatelské dokumentace.
• Postupné prohlubování znalostí systému a zdravotnických procesů.
• Po celou dobu budeš mít k dispozici zkušeného mentora, který ti pomůže se zorientovat a poskytne zpětnou vazbu.

Jak to u nás funguje?

• Budeš součástí týmu podpory zákazníků se zázemím v Českých Budějovicích.
• Samozřejmostí je možnost home office dle domluvy.
• Pracujeme v menších týmech, kde si lidé navzájem pomáhají a znají se jménem.

Co od tebe očekáváme?

• Chuť učit se nové věci, zejména ze světa zdravotnictví a IT.
• Aktivní a vstřícnou komunikaci se zákazníky.
• Schopnost samostatně řešit problémy a hledat řešení.
• Zájem o práci s ojedinělou aplikací a její používání nebo konfiguraci.
• Uživatelskou znalost MS Office (Excel, Word).
• Středoškolské nebo vysokoškolské vzdělání (IT nebo zdravotnické zaměření výhodou).

Výhodou pro tebe bude:

• Zkušenost s podporou zákazníků nebo helpdeskem.
• Znalost zdravotnického prostředí.
• Zkušenosti s integracemi (XML, souborové přenosy apod.).

Co ti na oplátku nabídneme?

• Smysluplnou, odpovědnou a tvůrčí práci ve stabilní a rostoucí české firmě.
• Odpovídající finanční ohodnocení a roční prémie při splnění ročního plánu.
• Flexibilní pracovní dobu, 5 + 1 týden dovolené po roce spolupráce a 5 sick days.
• Veškeré vybavení k práci a příjemnou kancelář v Českých Budějovicích (žádný anonymní openspace).
• Roční benefitní rozpočet 20 000 Kč po zkušební době (vyplácený 1× ročně)
• Nadstandardní preventivní lékařskou péči a hrazené očkování
• Péče o tvoji pohodu: na tvém duševním zdraví nám záleží. Máš u nás k dispozici bezplatné a anonymní konzultace s odborníkem na psychoterapii
• Podpora růstu: chceš si vylepšit jazyk? Proplatíme ti získání mezinárodních jazykových certifikátů (třeba Cambridge PET až CPE)
• Příspěvek na stravování do mzdy, firemní angličtinu a další benefity

Zní to zajímavě? Ozvi se nám, připoj CV a můžeme domluvit společný online call.

Pojď s námi digitalizovat zdravotnictví!