Specialista / specialistka zákaznického servisu

Pracovní nabídka

Chcete být součástí mezinárodního prostředí a pracovat se značkou, která má styl?
Hledáme komunikativní osobnost, kterou baví práce se zákazníky a chce být součástí světa módy.

Stylers je evropská B2B společnost specializující se na Made to Measure a Short Quantity řešení pro pánskou a dámskou módu, včetně obleků, smart casual oděvů, košil a svrchního oblečení. Spojujeme tradiční krejčovinu s moderními technologiemi a působíme ve více než 22 zemích s výrobou v Portugalsku.

Posilujeme náš zákaznický servis pro trhy: Česká republika, Slovensko, Polsko.

Co vás čeká

• Každodenní komunikace s obchodními zástupci a jejich aktivní podpora
• Řešení dotazů týkajících se objednávek, dodání a reklamací
• Práce s odbornou agendou s přesahem do oblasti oděvních materiálů
• Úzká spolupráce s logistikou a obchodním týmem
• Práce v interních systémech a administrativa spojená se zakázkami
• Aktivní podílení se na budování pozitivní zákaznické zkušenosti se značkou

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

• Český nebo slovenský jazyk na výborné úrovni
• Angličtinu alespoň na komunikativní úrovni
• Příjemné vystupování a prozákaznický přístup
• Zodpovědnost, samostatnost a ochotu učit se nové věci
• Zájem o módu a oděvní sortiment

Výhodou bude, pokud budete umět

• Zkušenost na pozici zákaznického servisu nebo obdobné administrativní pozici
• Oděvní vzdělání nebo znalost oděvních materiálů
• Orientace v obchodní nebo výrobní firmě

Co vám můžeme nabídnout

• Zajímavou práci v oděvní firmě s mezinárodním přesahem
• Přátelský tým a prostředí, kde si lidé pomáhají
• Možnost naučit se nové věci a rozvíjet se (včetně odbornosti v oděvním oboru)
• Zaškolení a podporu při nástupu
• Stabilní zázemí a férové podmínky
• Prostor ovlivnit zákaznickou zkušenost a vidět výsledky své práce