Front office / Account Manager – obnova dat (Praha)

Pracovní nabídka

Jsme menší česká IT firma, která už více než 25 let pomáhá lidem i firmám ve chvílích, kdy přijdou o svá data. Někdy jde o rodinné fotky, jindy o důležitá firemní data, v obou případech víme, že na tom záleží.

Do našeho pohodového týmu hledáme někoho, kdo bude prvním kontaktem pro naše klienty a provede je celým procesem až k úspěšnému vyřešení jejich situace.

Co u nás budeš dělat?

• komunikovat s klienty (telefon, e-mail, osobně)
• zjišťovat, co se vlastně stalo a co klient potřebuje
• navrhovat řešení a připravovat cenové nabídky
• přijímat a zpracovávat zakázky v interním systému
• koordinovat zakázky s technickým týmem
• starat se o klienty v průběhu celé zakázky
• řešit fakturaci a související administrativu

Koho hledáme?

• máš SŠ s maturitou
• zvládáš práci na PC (Excel, Word, Outlook) a systémy ti nejsou cizí
• umíš komunikovat s lidmi a vystupuješ příjemně a profesionálně
• baví tě práce s klienty a chceš jim pomoct najít řešení
• jsi organizovaný/á a pečlivý/á
• máš chuť se učit nové věci
• domluvíš se anglicky
• další jazyky jsou plus
• základní přehled v IT je výhoda, ale není nutný

Pozice je vhodná i pro juniory – všechno důležité tě naučíme.

Na co se můžeš těšit?

• smysluplnou práci, která má reálný dopad – pomáháš řešit situace, na kterých klientům opravdu záleží
• velkou míru samostatnosti a důvěry
• prostředí, kde můžeš být autentický/á a přicházet s vlastními nápady
• tým, který táhne za jeden provaz
• neformální, příjemnou a pohodovou atmosféru
• kancelář v Karlíně (cca 500 m od metra Florenc, skvělá dostupnost)
• důkladné zaškolení + prostor pro další rozvoj

Co za to?

• HPP na dobu neurčitou v Praze (Po–Pá)
• výkonnostní prémie vyplácené 2× ročně
• stravenkový paušál
• příspěvek na penzijní spoření
• MultiSport karta
• 3 sick days
• teambuildingy
• dog-friendly office

Proč k nám?

Nebudeš jen „odbavovat požadavky“. Budeš řešit reálné situace, které mají pro klienty velký význam. Často jde o data, která nejdou nahradit a ty budeš součástí jejich záchrany.

Pošli nám CV a klidně přidej pár vět o sobě. Ozveme se a domluvíme si osobní setkání. Těšíme se na Tebe!

Termín nástupu: ihned nebo dle dohody