CRM Trainee

Pracovní nabídka

V Samsung Electronics vyvíjíme technologie, které lidem usnadňují každodenní život. Do našeho D2C týmu hledáme CRM Trainee, který/á se zapojí do správy marketingových kampaní a zákaznické komunikace.

Co budete mít na starosti?

CRM aktivity

• Správa a realizace CRM kampaní pro český a slovenský trh – aby se nabídky dostaly ke správným zákazníkům ve správný čas
• Komunikace v rámci D2C týmu a s agenturami při plánování kampaní a promo akcí
• Řešení situací kolem e-mailové komunikace (např. když zákazník neobdrží slevový kód)
• Postupné zlepšování CRM komunikace napříč kanály pomocí A/B testování a vyhodnocování (s podporou zkušenějšího kolegy)
• Sběr podkladů a úprava obsahu pro marketingové formuláře + zpětná vazba
• Zapojení do projektů zaměřených na automatizaci CRM a zvyšování zákaznické retence

Další aktivity

• Podpora rozvoje oficiálního webu Samsung jako přímého prodejního kanálu
• Pomoc se správou webu a obsahových stránek
• Spolupráce s HQ a práce podle zadaných postupů a instrukcí

Co od vás očekáváme?

• Zkušenost s marketingem (např. agentura, stáž nebo při studiu)
• Základní přehled o online a e-commerce marketingu
• Dobré komunikační dovednosti v češtině a angličtině
• Schopnost pracovat samostatně a přemýšlet nad řešením
• Základní orientace v datech a marketingových nástrojích je výhodou

Co nabízíme

• Zázemí silné značky a produkty, které znáte z běžného života
• Možnost učit se nové věci a postupně růst
• Přístup ke globálnímu know-how Samsung Electronics
• Fixní mzdu a bonusovou složku
• 5 týdnů dovolené, 4 sick days a další benefity (Multisport karta, příspěvky, stravenky, zaměstnanecké slevy apod.)

Pozice je vhodná i pro čerstvé absolventy, kteří už mají první zkušenost třeba ze školy, stáže nebo brigády.