Referent/ka oddělení Centra péče o klienty

Pracovní nabídka

Do týmu Klientské péče hledáme samostatného a zodpovědného kolegu či kolegyni, který/á je důsledný/á při řešení svěřených úkolů. Oceníme proaktivní přístup, chuť hledat řešení a ochotu učit se nové věci. Výhodou je všeobecný přehled v oboru a dobré komunikační dovednosti, které u nás můžete dále rozvíjet.

Co Vás čeká:

• Každodenní komunikace s klienty (telefon, e-mail, online kanály)

• Pomoc klientům s jejich požadavky – od jednoduchých dotazů až po řešení složitějších situací
• Budování vztahů – nejsme anonymní call centrum, ale partner pro klienty
• Spolupráce s našimi konzultanty
• Práce s interními systémy a klientskou dokumentací
• Práce v menším dynamickém týmu, který vám pomůže rozvíjet Vaše dovednosti

Co požadujeme:

• Výborné komunikační dovednosti a příjemné vystupování

• Schopnost naslouchat a hledat řešení
• Spolehlivost, odpovědnost a smysl pro detail
• Základní znalost práce s MS Office
• Zkušenost ze zákaznické podpory nebo call centra výhodou (ne podmínkou)
• Středoškolské vzdělání s maturitou

Výhodou bude, pokud:

• Máte zkušenost v oblasti klientské péče
• Baví Vás práce s lidmi
• Můžete nastoupit ihned

Co Vám můžeme nabídnout:

• - Zaměstnání ve firmě, která je ekonomicky stabilním zaměstnavatelem v ČR s rodinným přístupem ke svým zaměstnancům.
• - Práci v rámci, které si budete moci rozvíjet své znalosti a zkušenosti.
• - Silné zázemí, know-how a podporu týmu.
• - Po zapracování možnost práce na home-office
• - Můžete se též těšit na širokou nabídku benefitů jako např. stravenky, příspěvek na rekreaci, příspěvek na penzijní připojištění nebo životní pojištění, Sick days, Multisport kartu apod.

Zaujala vás tato nabídka?  Pošlete nám svůj životopis a staňte se součástí našeho týmu!