Staňte se hlasem, který má v bance smysl

Pracovní nabídka

Úvod:

Staňte se hlasem nové banky a buďte u zrodu něčeho výjimečného.

V Ostravě budujeme nové zákaznické centrum banky, které bude hrát klíčovou roli ve vztahu s našimi klienty.
Hledáme lidi, kteří chtějí být u nastavování procesů, stylu komunikace i kultury zákaznického servisu v bankovnictví.

Tato pozice je ideální pro ty, kteří chtějí dělat svou práci kvalitně, lidsky a s možností časem převzít odpovědnost za ostatní – například v roli supervisora nebo seniorního specialisty.

Co budete dělat:

• Budete prvním kontaktem pro klienty banky
• Telefonicky komunikovat s klienty s cílem domluvit kvalitní osobní schůzku s bankéřem
• Aktivně zjišťovat potřeby klientů a hledat vhodné řešení
• Pracovat v bankovních systémech (kalendáře, pozvánky, potvrzení schůzek)
• Úzce spolupracovat s osobními bankéři
• Být součástí týmu, který nastavuje zákaznický servis od úplného začátku
• Postupně mít možnost zapojit se do zlepšování procesů a rozvoje týmu

Koho hledáme:

• Kolegu, který se nebojí telefonické komunikace a vystupuje klidně a přirozeně
• Někoho, koho baví práce s lidmi a hledání řešení
• Kandidáta s přirozeným obchodním citem, který umí prodávat bez nátlaku
• Spolehlivého a zodpovědného kolegu, který chce být součástí něčeho nového
• Zkušenost ze zákaznického servisu nebo obdobné role
• Znalost anglického nebo německého jazyka - VÝHODOU

Co nabízíme:

• Motivující fixní mzdu + bonusový system navázaný na výkon
• Silné produktové a investiční zázemí skupiny PENTA
• Reálnou možnost kariérního posunu (seniorní specialista, supervisor, vedoucí směny)
• Moderní pracovní prostředí v novém zákaznickém centru
• Stravenkový paušál 170 Kč/den
• Benefit karta pro volnočasové aktivity
• 25 dní dovolené
• Příspěvek na penzijní pojištění
• Společné týmové akce a teambuildingy
• Interní motivační soutěže