SPECIALISTA/TKA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU

Pracovní nabídka

Do našeho konzultačního a servisního střediska sluchadel Phonak v Českých Budějovicích hledáme nového kolegu/kolegyni, který/á bude prvním kontaktem pro naše klienty a pravou rukou našich akustických poradců.
Pokud máš empatii v malíčku, nebojíš se drobné manuální práce a chceš lidem skutečně vracet radost ze života, čti dál!

Kdo jsme?
V REJA se staráme o to, aby svět kolem našich klientů opět zněl jasně. Jsme experti na švýcarská sluchadla a kompenzační pomůcky Phonak. Zakládáme si na lidském přístupu, odbornosti a rodinné atmosféře.

Co tě u nás čeká?
Tvoje role bude kombinací klientského servisu, administrativy a „malého servisu“ sluchadel. Žádná nuda, ale pestrá práce, kde uvidíš okamžitý výsledek:

• Péče o klienty: Budeš první úsměv, který uvidí. Vyřídíš jejich požadavky a postaráš se o jejich maximální komfort.
• Odborné poradenství: Pomůžeš klientům vybrat správné doplňky, naučíš je, jak se o sluchadla starat, a poradíš s moderními asistenčními zařízeními pro lepší poslech.
• „Malý servis“: Diagnostika sluchadel, výměna komponentů (filtry, baterie) a běžná údržba. Neboj, vše tě naučíme!
• Hladký chod pobočky: Od objednávání zboží a skladové evidence v systému Pohoda až po správu pokladny a odesílání zásilek.

Jak si tě představujeme?
Nestačí nám jen „odsedět si pracovní dobu“. Hledáme parťáka, který má:

• Empatickou komunikaci a prozákaznický přístup: Nnaši klienti jsou často lidé, kteří potřebují trpělivost a pochopení.
• Šikovné ruce a technické dovednosti: Drobné opravy sluchadel vyžadují soustředění a jemnou motoriku.
• Schopnost si pohlídat administrativu, sklad i čistotu na pobočce.
• Minimálně SŠ vzdělání s maturitou.
• Komunikativní AJ: Domluvíš se s klientem nebo si přečteš technický manuál.

Proč do toho jít s námi?

• Smysluplná práce: Každý den přímo ovlivňuješ kvalitu života našich zákazníků.
• Zaučení a podpora: Nenecháme tě v tom plavat. Čeká tě zaškolení od zkušených kolegyň a kolegů a sdílení zkušeností v týmu.
• Moderní prostředí: Pracovat budeš v příjemné atmosféře s technologiemi, které mění životy.
• Neustálý rozvoj: Pokud se chceš neustále učit a rozvíjet se, u nás se ti bude líbit!

Chceš se stát součástí týmu REJA v Českých Budějovicích? Pošli nám svůj životopis!

Těšíme se, až tě poznáme!