Team Leader zákaznické péče (není call centrum)

Pracovní nabídka

🌟 Team Leader zákaznické péče (není call centrum)

Chcete vést menší tým a zároveň zůstat blízko zákazníkům i samotné práci?

Hledáme Team Leadera, který bude klíčovou součástí našeho zákaznického týmu a pomůže mu fungovat v každodenní praxi.

🌍 Kdo jsme

Jsme přední výrobce v oblasti 4x4 offroad příslušenství s více než 50letou historií, původem z Austrálie.
Naší filozofií je „Drive Excellence with Passion“ – důraz na kvalitu, odpovědnost a opravdové zaujetí pro to, co děláme.

🚀 Co vás u nás čeká?

• Vedení malého týmu (2 kolegové) – organizace práce, podpora a zpětná vazba
• Kombinace leadershipu a vlastní operativy
• Péče o klíčové zákazníky a řešení komplexnějších situací
• Koordinace každodenní agendy a zajištění hladkého chodu týmu
• Každodenní komunikace v mezinárodním prostředí (angličtina na denní bázi)
• Práce v dynamickém oboru 4x4 offroad

🧩 Koho hledáme?

• Máte zkušenost ze zákaznické péče a rozumíte jejímu fungování
• Máte zkušenost s vedením lidí nebo přirozenou autoritu tým vést
• Umíte organizovat práci, nastavovat priority a držet věci v pohybu
• Nebojíte se být aktivní součástí týmu, nejen jeho vedoucím
• Máte pozitivní vztah k technologiím (nebo chuť se je naučit)
• Angličtinu ovládáte na komunikativní úrovni

🌍 Co nabízíme?

• Odpovědnou roli s reálným dopadem na fungování týmu
• Prostředí založené na důvěře, samostatnosti a otevřené komunikaci
• Vyváženou pozici mezi vedením lidí a vlastní operativou
• Každodenní kontakt se zahraničními kolegy a zákazníky
• Stabilní zázemí a dlouhodobou spolupráce
• Kanceláře, sklad i výroba na jednom místě

🎁 Benefity

• 3 sick days, když se necítíte dobře – bez zbytečného řešení
• Maximální stravenkový paušál jako samozřejmost
• Benefitní karta Edenred při splnění cílů
• Káva a čaj na pracovišti (protože bez toho to nejde ☕)
• Zajištěná doprava z metra Roztyly – pohodlně do práce i zpět
• Možnost práce z domova podle potřeby – fungujeme na základě důvěry a rozumné domluv
• Podpora rozvoje – jazykové i odborné kurzy, které dávají smysl
• Firemní akce, kde se rádi potkáme i mimo práci (např. snídaně, vánoční večeře, teambuilding)

🤝 Jak u nás fungujeme

• Děláme věci pořádně a bereme odpovědnost za výsledek
• Komunikujeme otevřeně a napřímo
• Vztahy se zákazníky stavíme dlouhodobě
• Dáváme prostor nápadům a iniciativě
• Jsme tým, který si pomáhá

👉 Pokud hledáte roli, kde můžete vést menší tým a zároveň zůstat v kontaktu s realitou zákaznické péče, rádi vás poznáme.