Rezervační agent

Pracovní nabídka

Pokud máte rádi dynamické prostředí a chcete se podílet na vytváření nezapomenutelných zážitků pro naše hosty, pak je tato pozice ideální právě pro Vás. Připojte se k našemu týmu a staňte se součástí skvělého hotelu, kde Vaše práce má skutečný smysl!

Co Vás čeká:

Zpracování rezervací po telefonu, e-mailem a prostřednictvím našich online rezervačních systémů.

Budete hlavní osobou, která zajistí, aby naši hosté měli bezstarostný a příjemný zážitek už od momentu, kdy se rozhodnou u nás pobýt.

Komunikace s hosty, poskytování informací o ubytování, našich službách a cenách. Vaše ochota a znalost našeho hotelu budou pro naše hosty cenné a pomohou jim cítit se vítáni.

Spolupráce s naším skvělým týmem na recepci a ostatními odděleními.

Administrativní úkoly spojené s rezervacemi a fakturací zahrnují zpracování a kontrolu všech rezervací, přípravu faktur a správu platebních údajů hostů.

Pomoc s individuálními požadavky hostů a vždy se snažit o osobní přístup.

Každý host je pro nás důležitý, a proto bude Vaším úkolem zajistit, aby se u nás každý cítil jako doma.

Koho hledáme:

Máte už nějaké zkušenosti na podobné pozici? Super, ale pokud ne, nebojte se – rádi vás vše naučíme a podpoříme vás na vaší cestě.

Jste komunikativní, milí a zároveň profesionální. Váš přístup k hostům by měl být vždy přívětivý a vstřícný, ať už jde o telefonní rozhovor nebo e-mail.

Znalost češtiny a angličtiny je nutností, ale pokud ovládáte ještě další jazyk, bude to pro nás velká výhoda.

Pokud máte zkušenosti s hotelovými rezervačními systémy, skvělé! Ale pokud ne, nebojte se, rádi vás všechno naučíme.

Jste schopní pracovat samostatně, ale taky se rádi zapojíte do týmové práce a rádi pomáháte svým kolegům.

Naše práce vyžaduje pečlivost a spolehlivost, a to jsou vlastnosti, které u vás určitě oceníme.

Co vám nabízíme:

Stabilní a dlouhodobé zaměstnání v mezinárodním hotelu, kde budete mít možnost každý den přinášet radost našim hostům a cítit se součástí něčeho skvělého.

Příjemné pracovní prostředí v centru Prahy a přátelský kolektiv, kde panuje pohoda a vzájemná podpora. U nás se budete cítit jako doma!

Zaměstnanecké benefity, které vám zpříjemní život. Mezi naše výhody patří Multisport karta pro sportovní aktivity, sleva na ubytování, 5 týdnů dovolené, roční kupón na MHD a příspěvek na penzijní pojištění.

Atraktivní finanční ohodnocení, které odráží vaši práci a snahu.

Pracovní doba PO – PÁ – víkendy patří Vám!