Recepční/Guest Service Agent - buď u znovuotevření Botanique Hotel Prague

Pracovní nabídka

Už jsme toho v Botanique dokázali hodně.

Jsme hotel inspirovaný přírodou a udržitelnost pro nás není jen slovo, ale součást každodenního provozu.

Přemýšlíme nad tím, co děláme, a snažíme se věci dělat ohleduplně – k hostům, k sobě navzájem i k planetě.
Vloni jsme za to získali mezinárodní certifikát Green Key, který náš přístup potvrzuje.

Stejně jako o přírodu se staráme i o naše lidi. 

Teď, kdy hotel prochází rozsáhlou renovací, využíváme čas na vzdělávání, setkávání a hledání nových nápadů, jak věci dělat ještě líp.

Recepční tým už dnes funguje jako sehraná parta, která drží při sobě.
Nestavíme ho od nuly – hledáme někoho, kdo do něj přirozeně zapadne a posune ho zase o kus dál.

A hlavně - povede tě skvělá šéfová Tereza, která recepci opravdu rozumí, drží tým pohromadě a ráda tě podpoří.

Co u nás budeš dělat

• budeš první kontakt pro hosta – od příjezdu po odjezd
• postaráš se o hladký check-in, check-out a celkovou péči
• pomůžeš hostům s tipy a organizací pobytu v Praze
• budeš u nastavování nového provozu – nenaskočíš do systému, ale pomůžeš ho tvořit

Koho hledáme

Nehledáme někoho “do počtu”, ale člověka, který:

• má rád lidi a umí s nimi mluvit přirozeně
• zvládá i náročnější situace v klidu
• se nebojí zodpovědnosti a umí si věci zorganizovat
• je technicky zdatný - naučíme tě pracovat s rezervačním systémem Infor
• domluví se česky i anglicky
• zkušenost z hotelu je fajn, ale není podmínkou

Co nabízíme

• být u restartu hotelu od prvního dne (tohle nezažiješ každý rok)
• stabilní práci v hotelu, který bere udržitelnost vážně - a ne jen na papíře
• proplacení Lítačky (ať se do práce dostaneš bez starostí)
• příspěvek na Multisport (ať po směně vypneš hlavu)
• zaměstnaneckou kantýnu zdarma (dostaneš od nás oběd i večeři)
• příspěvek na penzijní připojištění
• dny firemního dobrovolnictví
• samozřejmostí jsou všechny zákonné příplatky (noční, víkendy, svátky) + provize z upsellu, walki-ins a prodeje snídaní
• nástup 1.7.2026

Jak u nás fungují směny:

• máme 12hodinové směny (denní i noční) – 7:00–19:00 / 9:00–21:00 / 19:00–7:00
• na denní směně jsi na recepci s dalšími dvěma kolegy - nejsi na to sám
• o směny v noci se starají naši noční auditoři, ale občas je potřeba se zastoupit
• pracuješ cca 14–15 dní v měsíci (zbytek času je tvůj)
• žádný striktní krátký/dlouhý týden – směny plánujeme flexibilně
• snažíme se vyjít vstříc individuálním potřebám