Especialista en Cobro de Cuentas (Híbrido / Remoto)
Fincollect SE
18 000 – 31 500 CZK
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Especialista en Cobro de Cuentas (Híbrido / Remoto)
¿Eres una persona comunicativa, organizada y buscas un proyecto nuevo y dinámico con grandes oportunidades de aprendizaje? En FinCollect SE te estamos buscando.
Sobre FInCollect
Desde 2018, en FinCollect combinamos la experiencia financiera con la innovación tecnológica. Somos una empresa pequeña que actúa como mediador para encontrar soluciones sostenibles entre prestamistas y prestatarios. No solo gestionamos cobros; transformamos la situación financiera de nuestros clientes mediante la empatía y la tecnología.
¿Qué perfil buscamos?
Buscamos a alguien que no solo sepa comunicarse, sino que sea el dueño de su gestión. Necesitamos una persona:
- Altamente organizada: Capaz de priorizar tareas y gestionar su agenda sin supervisión constante
- Orientada al cliente: Que entienda que detrás de cada cuenta hay una persona y busque la mejor solución para ambas partes
- Autónoma: Con iniciativa para resolver problemas y proponer mejoras en los procesos
Tus responsabilidades
- Gestión Integral: Comunicación diaria (teléfono, email y chat) con clientes para regularizar su situación
- Negociación Estratégica: Identificar necesidades y pactar soluciones financieras viables
- Control Administrativo: Registro preciso en nuestro sistema interno y gestión de documentación
- Optimización: Colaborar activamente en la mejora de nuestros flows de trabajo
- Colaboración en campañas de marketing
- Colaboración en distintos proyectos
Requisitos
- Experiencia: 1-2 años en atención al cliente o gestión de cobros
- Habilidades: Voz agradable, excelente redacción y gran capacidad de negociación
- Tecnología: Dominio de MS Office y Google Workspace (Drive, Meet, Gmail). Se valorará experiencia previa en herramientas Fintech
- Mentalidad: Adaptabilidad a entornos dinámicos y muchas ganas de aprender (nosotros te daremos la formación técnica necesaria en finanzas y derecho)
- Ubicación: Residencia en la República Checa
Condiciones del puesto
- Tipo de contrato: Jornada a tiempo parcial o según acuerdo (4 o 6 horas al día)
- Duración: 1 año (con posibilidad de renovación)
- Modalidad: Híbrida (Praga) o 100% remoto (desde cualquier punto de la República Checa)
- Horario: Flexible (posibilidad de turnos)
- Fecha de inicio: 1 de mayo de 2026 o según acuerdo
¿Qué te ofrecemos?
- Salario fijo + bonus mensuales por resultados (4 o 6 horas al día)
- 25 días de vacaciones + 3 días de asuntos propios (sick days) + día libre por tu cumpleaños
- Vales de comida (100 CZK/día trabajado)
- Ordenador portátil y accesorios
- Formación continua en técnicas de negociación y herramientas digitales
- Ambiente informal y agradable
- Trabajo desde casa en cualquier lugar de la República Checa o desde la oficina en Praga
¿Crees que somos el match perfecto?
Envíanos tu CV actualizado. ¡Estamos deseando conocerte y que crezcas con nosotros!
Benefits
Educational courses, training
Meal tickets / catering allowance
Corporate events
Holidays 5 weeks
Bonuses
Sick days
Flexible start/end of working hours
Self-organization of the job
Informace o pozici
Fincollect SE
Secondary education or professional training with a school-leaving exam
English (Basic), Spanish (Proficient)
Administration, Banking industry and financial services, Economics and Business Finance , Administration, Financial adviser, Call Centre Operator, Claims specialist
Part-time work
Limited (temporary)
employment contract, contract under Trade Certificate / Identification No.
Employer
Practical training and short-term placement, trainee programs, also suitable for graduates.
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