Specialista péče o klienty & investice

Pracovní nabídka

Co budeš dělat?

• Pečovat o portfolio stávajících investorů a být jejich průvodcem ve světě investic do firemních dluhopisů, ne jen hlasem na telefonu,
• Vést kvalitní rozhovory s klienty: zjišťovat jejich očekávání, spokojenost a to, co je případně vzdaluje od investice,
• Pracovat s leady z marketingu, s lidmi, kteří o nás již mají projevený zájem,
• Odhalovat skutečné potřeby klientů a předávat poznatky produktovému a marketingovému týmu,
• Přispívat k segmentaci klientů a tím ke zlepšení kampaní i samotné platformy,
• Udržovat přehled v CRM systému: aktivity na klienta, výstupy z callů.

Koho hledáme?

• Máš rád práci s lidmi, přirozeně buduješ vztahy a nesoustředíš se pouze na uzavření obchodu, ale na pochopení člověka,
• Umíš klást správné otázky, skutečně naslouchat a z rozhovoru si odnášíš víc než povrchní informace,
• Jsi konzistentní: co se dozvíš, zpracuješ, předáš dál, informace nezůstávají v šuplíku,
• Zajímáš se o investiční svět nebo máš chuť se v něm orientovat,
• Nebojíš se telefonátů ani videohovorů, komunikace je pro tebe přirozená, ne výzva,
• Zkušenost s telefonickým prodejem nebo zákaznickým servisem je výhodou, ne podmínkou,
• Role je vhodná pro studenty i absolventy, záleží nám více na přístupu než na CV.

Co můžeš na oplátku očekávat?

• Stabilní fix 40 000 Kč + transparentní provize bez stropu
• Žádné cold cally – marketing ti dodává leady
• Produkty, za které se nemusíš stydět
• Školení, adaptace a reálný růst
• Silný tým, který spolupracuje (ne soupeří)
• Moderní kanceláře na Flóře a flexibilní start dne
• Benefity: dovolená navíc, sick days, Multisport, angličtina