Referent/ka reklamačního oddělení

Pracovní nabídka

Baví vás hledat řešení a přijít věcem na kloub?
Pojďte k nám řešit reklamace trochu jinak – ne jen papírově, ale i hlavou.

Do našeho týmu hledáme kolegu nebo kolegyni, který/á se nebojí převzít odpovědnost, má rád/a různorodou práci a chce vidět za každým problémem konkrétní řešení.

Co vás u nás čeká?
Žádná rutina. Každý den přináší nové situace, nové výzvy a nové příběhy zákazníků.

• budete v kontaktu se zákazníky a pomáhat jim najít řešení
• vezmete si na starost reklamace kompletně – od prvního kontaktu až po jejich uzavření
• proniknete do toho, proč věci nefungují – budete analyzovat závady u našich produktů (slunečníky, deštníky, zahradní nábytek)
• administrativa vás nemine, ale dává smysl (fakturace, dobropisy, skladové pohyby)
• budete spolupracovat napříč firmou – sklad, obchod i další kolegové
• a občas vyrazíte i mimo kancelář – třeba na veletrhy

Koho hledáme?
Možná právě vás, pokud:

• vás baví přemýšlet, hledat souvislosti a řešení
• umíte si věci zorganizovat a dotahovat je do konce
• komunikace je pro vás přirozená (se zákazníkem i v týmu)
• domluvíte se anglicky nebo německy (slovem i písmem)
• nezaleknete se práce na PC (Outlook, Word, Excel)
• máte technické uvažování – nemusíte být technik, ale chcete věcem rozumět
• máte řidičák sk. B

Zkušenosti z podobné pozice jsou super, ale pokud máte chuť a správný přístup, rádi vás zaučíme.

Co za to?
Nejen práci, ale i prostředí, kam se budete těšit:

💰 férové finanční ohodnocení + bonusy + 13. plat
🕒 pružná pracovní doba
🌴 5 týdnů dovolené + 2 sick days
🍽 stravenkový paušál
📱 mobilní telefon
📚 vzdělávání, kurzy a možnost růstu
🤝 přátelský tým, který vás v tom nenechá
🎉 firemní akce, slevy na produkty a další benefity
 
📍 Detaily, které se hodí vědět
místo výkonu práce: Trhové Sviny
pracovní poměr: HPP na dobu neurčitou
vhodné i pro absolventy

Nástup možný ihned.
 
Zní to jako něco pro vás?
Pošlete nám svůj životopis a pár slov o sobě.

Těšíme se, až vás poznáme – možná hledáme právě vás 🙂