Manažer / Manažerka kempu – Praha (Camp Džbán)

Pracovní nabídka

Camp Džbán je městský kemp v přírodě na okraji Divoké Šárky (cca 20 minut do centra Prahy). Naší ambicí je budovat moderní kemp na evropské úrovni – s profesionálním řízením, konzistentní kvalitou služeb, jasnými standardy a výjimečnou zkušeností hostů napříč sezónou.

Každý rok rozšiřujeme služby a systematicky zlepšujeme zázemí. V ČR budujeme jiný typ kempu, než na jaký jsou lidé běžně zvyklí. Hledáme manažera/manažerku na dlouhodobou spolupráci, který/á toto směřování převezme a bude ho aktivně naplňovat v praxi. Očekáváme proaktivní přístup, schopnost prioritizovat a dotahovat věci do realizace.

Pro koho je pozice vhodná

• Umíte řídit provoz „end-to-end“, nastavovat standardy a udržet kvalitu i ve špičce.
• Přicházíte s řešeními, umíte pracovat s prioritami a věci dokončujete.
• Jste férový leader/leaderka, který/á umí vést tým a zvyšovat jeho výkon.

Pro koho pozice není vhodná

• Pokud Vám nevyhovuje sezónní dynamika, práce v terénu a občasná flexibilita (víkendy během špičky).
• Pokud hledáte roli bez odpovědnosti za kvalitu, tým a ekonomický výsledek.

Náplň práce

• Řízení provozu kempu (recepce, ubytování, stanová a karavanová část, zázemí, údržba).
• Vedení a koordinace týmu (plánování směn, standardy, kontrola kvality, zaškolování).
• Guest experience a reputace – práce s požadavky hostů, feedbackem a online hodnocením.
• Nastavování a udržování procesů (checklisty, úklidové plány, provozní SOP, kontrolní rytmus).
• KPI a reporting – obsazenost, tržby, kvalita služeb, response time, OTA metriky.
• Online distribuce a komunikace – Booking/OTA, direct rezervace, komunikace před příjezdem, self/late check-in.
• Zlepšování areálu a procesů – informovanost hostů, wayfinding, komfort, off-season režim.
• Iniciativa – návrhy rychlých i systémových změn a jejich dotažení do realizace.

Požadavky (must-have)

• Prokazatelná zkušenost s řízením provozu a vedením lidí (zkušenost z hospitality výhodou, není podmínkou).
• Leadership a odpovědnost za standardy a kvalitu i ve špičce.
• Samostatnost, spolehlivost a rozhodnost v provozu.
• Zákaznický přístup a věcná komunikace i v náročných situacích.
• Angličtina v praxi (další jazyky výhodou: němčina / polština).
• Ochota být fyzicky přítomen/přítomna v provozu a pracovat sezónně flexibilně.

Výhodou (nice-to-have)

• Zkušenost z kempu, hotelu nebo aparthotelu.
• Znalost PMS a práce s reporty; výhodou zkušenost s PriceLabs, BetterHotel, GA4 nebo podobnými nástroji.
• Zkušenost s nastavováním SOP, auditů kvality a řízením reputace.

Co nabízíme

• Klíčovou roli s přímým dopadem na kvalitu i ekonomické výsledky.
• Reálný vliv na další rozvoj moderního kempu v Praze.
• Možnost podílet se na budování širší sítě kempů.
• Prostor pro vlastní iniciativu a realizaci projektů.
• Přímou spolupráci s majitelem a rychlé rozhodování.
• Práci v přírodě v rámci Prahy s ambicí dlouhodobě zvyšovat standard a efektivitu provozu.
• Možnost řídit provoz datově a systematicky zlepšovat procesy.
  
  
• Odměna: 65 000 – 85 000 Kč hrubého měsíčně s možností dalšího finančního růstu podle odpovědnosti, výsledků a přínosu k ekonomice provozu.
• Forma spolupráce: HPP

Praktické informace

• Místo výkonu práce: Praha 6 – Vokovice
• Nástup: ideálně od března 2026
• Sezónnost:
  - Hlavní sezóna: červenec–srpen
  - Vedlejší sezóna: duben–červen, září–prosinec
  - Zimní období (leden–březen): příprava další sezóny, optimalizace procesů, režim údržby
• Tým: core tým 4–7 lidí + brigádníci dle sezóny (recepce, bistro, další služby)