Specialista aplikačních služeb

Pracovní nabídka

Hledáme do našeho kolektivu kolegu, který bude s týmem zajišťovat stabilní chod IT systémů našich zákazníků, bude s uživateli těchto systémů řešit chybové a změnové požadavky, učit je novým dovednostem při jejich obsluze a také komunikovat s našimi dodavateli. A co hlavně, hledáme kolegu, který bude mít aktivní zájem na zlepšování služeb pro své město a blízké okolí.

Popis práce:

• Setkávání s klienty, konzultace nad jejich požadavky a upřesnění
• Realizace změnových a rozvojových požadavků ve spolupráci s dodavateli informačních systémů
• Dodržování stanovených termínů a projektových financí
• Analýza a řešení incidentů
• Správa, údržba a technologická funkčnost svěřených informačních systémů
• Spolupráce na projektech, přebírání projektových dodávek
• Koordinace činností s interními vývojáři a externími dodavateli
• Pomoc při hledání příležitostí k automatizaci a zjednodušování procesů

Požadujeme:

• min. Středoškolské vzdělání technického směru,
• aktivní přístup k řešení problémů a aktivní spolupráce při nasazování nových technologií,
• dobré komunikační dovednosti,
• rozvinuté analytické a logické myšlení,
• zkušenost s řešením SW/ERP incidentů/požadavků a práci se ServiceDeskem, zajišťování IT podpory pro smluvní zákazníky, účast na analýze změnových či rozvojových požadavků zákazníků,
• jednání s dodavateli technologií a dodavateli software,
• implementace technologických platforem do reálného provozu, jejich aktualizace a rozvoj
• systematické vedení technické dokumentace,
• znalost angličtiny na úrovni minimálně četby technické dokumentace,
• diskrétnost a firemní loajalitu + časovou flexibilitu,
• schopnost pracovat samostatně i v týmu,
• ŘP skupiny B.

Vítáme:

• doložení certifikací a absolvovaných školení technického směru,
• doložení zkušeností se správou nebo nasazováním komplexních informačních systémů,
• znalost metodiky ITIL
• znalost normy ISO 9000 (management kvality)
• zkušenosti se zajišťováním IT podpory v oblasti podnikových informačních systémů,
• znalost prostředí veřejné správy, ideálně na úrovni ORP.

Benefity:

Mobilní telefon s tarifem i pro soukromé využití. Stravenkový paušál. Progresivní příspěvek na důchodové připojištění, program Multisport.

Nabízíme:

Široké možnosti školení a zvyšování kvalifikace a také komplexní portfolio IT služeb, ve kterých se můžeš zdokonalovat. Práci pro klienty veřejné správy a příspěvkové organizace, a možnost kariérního růstu na seniorské pozice nebo i ostatní pozice v portfoliu našich služeb.