SERVICE DELIVERY MANAGER (IT servisních služeb) pro velkého klienta

Pracovní nabídka

Pro dlouhodobou spolupráci hledáme do naší IT divize nového kolegu/novou kolegyni na pozici

SERVICE DELIVERY MANAGER

Jaké každodenní úkoly Vás čekají na této pozici?

Na této pozici zkombinujete své technické znalosti spolu se schopností řídit a organizovat práci – obě dovednosti si budete dále prohlubovat a zlepšovat se v nich

Na starost dostanete jednoho velkého klienta, kde se aktivně podílíte a dohlížíte na plnění smluvně dojednaných činností – od pravidelných úkolů správy IT infrastruktury až po realizaci nebo dohled nad projekty

Pravidelně získáváte zpětnou vazbu a navrhujete zlepšení a změny procesů, staráte se o efektivní plnění úkolů, jste garantem kvality poskytovaných služeb

Rozvíjíte nejen technický potenciál Vašeho týmu, především jste kolegům mentorem a školitelem

Aktivně komunikujete s kolegy a klienty a spolupracujete napříč ostatními odděleními

Poskytujete pravidelný i ad hoc reporting

Co od Vás očekáváme?

SŠ vzdělání s maturitou nebo VŠ vzdělání - nejlépe se zaměřením na IT nebo technického směru
Praxi ve správě IT (úroveň L2) alespoň 3 roky a nejméně 1 rok zkušeností s koordinací týmu/ vedením lidí
Zkušenost z řízení a dohledu SLA smlouvy velkou výhodou
Všeobecné znalosti hardware PC a serverů, sítí LAN, WAN, TCP/IP a obvyklých desktopových aplikací
Všeobecný přehled o trhu a komoditách ICT, HW, SW, telekomunikací a internetu, IT bezpečnosti
Znalost projektového řízení - velkou výhodou
Velmi dobrou znalost ČJ a výbornou znalost AJ - pozice je vhodná i pro domestikované cizince (čeština nutná)
Trestní bezúhonnost
Řidičský průkaz sk. B

Jaké schopnosti a vlastnosti má ideální člen našeho týmu?

Je aktivní a schopný samostatně řešit úkoly
Je flexibilní a pracovitý
Je cílevědomý a schopný se učit rychle novým věcem
Má velmi dobré vyjadřovací schopnosti a vystupování, je komunikativní a asertivní
Umí si velmi dobře zorganizovat práci a určit priority a efektivně spolupracuje a deleguje
Odolá občasnému stresu
Je pečlivý, zodpovědný a loajální

Co Vám nabídneme?

Místo ve stabilní české společnosti, která neustále roste díky vysokému nasazení všech zaměstnanců
Příjemné pracovní prostředí
Možnost práce z domova – home office je u nás možností, nikoliv povinností
Flexibilní pracovní dobu (s ohledem na provozní potřeby naše i našich klientů)
Přátelský a milý pracovní kolektiv, téměř rodinné prostředí – nejsme korporát, ale máme ISO a jsme rádi, když procesy fungují hladce, efektivně a bez zádrhelů a zbytečných chyb
Nástup ihned nebo dohodou
Centrální pracoviště – Praha 7 a výkon práce primárně v širším okolí Prahy

Zaujala Vás námi nabízená pozice?
Prosíme o zaslání Vašeho strukturovaného životopisu v českém jazyce prostřednictvím odpovědního formuláře.

Ozveme se Vám v rámci několika pracovních dní a probereme vše u dobré kávy. ☕👋